Электронная регистрация, пошаговая инструкция
Удобный сервис регистрации онлайн, предлагаемый в компании S7, позволяет избежать очередей к стойкам в аэропортах и заблаговременно обеспечить себе лучшее кресло.
Авиаперевозчик S7 регламентирует, за сколько часов открывается регистрация на рейс онлайн: процедура становится доступной за 30 ч и прекращается за 50 минут до отправления воздушного судна.
Пассажирам S7 доступно два варианта регистрации на рейс компании через интернет: с помощью приложения для мобильных устройств и на веб-странице авиаперевозчика.
Последовательные этапы регистрации на веб-сайте:
- Зайди на главную страницу официального сайта S7 и перейди по вкладке «Регистрация на рейс».
- Укажи в левом поле свою фамилию буквами латинского алфавита (аналогично данным в билете), в правом — номер брони, электронного билета или заказа.
- Нажми на поле «Найти».
- Выбери свой рейс и авиапутешественников, летящих с тобой, сделай отметки. Прочитай сведения о запрещенных к транспортировке предметах. Кликни на поле «Продолжить».
- Если ты не будешь больше предпринимать никаких действий, места в лайнере будут предоставлены тебе в случайном порядке с помощью автоматической выборки.
- Для самостоятельного выбора места нажми на поле «Изменить». Теперь можно выбрать кресло из оставшихся незанятыми. Они окрашены в белый цвет.
- После этого сохрани изменения и получи посадочный талон. Его необходимо отправить на адрес своей электронной почты и по возможности распечатать. Если предварительная печать невозможна, талон тебе выдадут на регистрационной стойке.
При регистрации с помощью мобильного приложения ты получишь электронный бар-код, не забудь сохранить его на своем гаджете. В автотерминалах аэропорта достаточно поднести его к считывающему устройству, чтобы распечатать бумажную версию документа. Если автоматические терминалы отсутствуют, обратись на регистрационную стойку.
Услуга бронирования места бесплатна с билетом тарифа Эконом Базовый только для участника программы «S7 Priority» при наличии статуса «Silver» и выше. Остальные авиапассажиры должны оплатить возможность выбора. Цена услуги — 300 рублей.
Комфортабельными местами считаются кресла с расширенным пространством для ног. Их нельзя забронировать для следующих авиаперелетов:
- перевозки несопровождаемых детей;
- путешествия с животными.
Если такие сидения находятся в зоне аварийных выходов, то на них не разрешается располагаться следующим лицам:
- инвалидам и больным авиапассажирам;
- лицам, не разговаривающим по-русски или по-английски;
- путешествующим с несовершеннолетними до 12-летнего возраста и детям отдельно от сопровождающих;
- беременным;
- лицам, которые перевозятся под конвоем.
Если ты клиент программы «S7 Priority», введи номер своей карты перед процедурой регистрации, иначе бесплатный выбор кресла будет невозможен.
Когда нельзя зарегистрироваться онлайн
Регистрацию онлайн компания S7 предоставляет на свои рейсы не для всех категорий пассажиров. Процедура недоступна следующим авиапутешественникам:
- Лицам, которым для перелета требуется предоставить особые условия: инвалидам и больным, детям без сопровождения взрослых.
- Путешествующим с животными.
- Бронирующим дополнительные места для перевозки какого-либо груза, например, габаритных музыкальных инструментов.
- Совершающим перелет совместно с ребенком младенческого возраста, для которого забронировано персональное место.
Кроме того, онлайн-процедура регистрации осуществляется для вылета не из любого аэропорта. Список городов, при вылете из которых допустима удаленная регистрация, представлен на веб-странице S7.
Условия и правила онлайн регистрации
Такая процедура очень удобна для клиентов авиакомпании. С ее помощью зарегистрироваться на рейс можно в удобное время и в любом месте, где есть подключение к интернету. Не нужно приезжать за несколько часов до вылета воздушного судна, чтобы пройти проверку документов. Но это возможно только в том случае, если нормы и габариты багажа и ручной клади соответствуют установленным стандартам.
В компании «Уральские авиалинии» регистрация на рейсы начинается в разные часовые промежутки. На регулярных рейсах она открывается за сутки и закрывается за 4 часа до вылета воздушного судна.
Примечание. Регистрация на рейсы из Москвы, Новгорода, Самары, Читы, Хабаровска, Оренбурга, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга заканчивается за 1 час до вылета.
Электронная регистрация «Уральские авиалинии» на чартерные рейсы открывается за 24 часа до вылета воздушного лайнера. Для транзитных авиарейсов эта процедура доступна только за 12 часов до вылета. Аналогичный временной промежуток для прохождения регистрации установлен на многоплечевые рейсы. При этом стоит учесть, что зарегистрироваться можно только на первый рейс.
Важно! Регистрация в режиме онлайн на рейсы U6-2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 3151, 3152, 3171, 3172 временно недоступна. . Со всеми правилами прохождения регистрационной процедуры можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика
Со всеми правилами прохождения регистрационной процедуры можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.
Ограничения
Пройти веб-регистрацию на рейс могут не все пассажиры. Эта услуга доступна для тех, у кого нормы и габариты багажа соответствуют установленным стандартам компании. За их превышение необходимо будет заплатить согласно тарифным планам авиаперевозчика.
Также пройти регистрацию на сайте Ural Airlines не могут пассажиры, которым требуется предоставление дополнительных услуг. К этой категории граждан относятся люди с ограниченными возможностями.
Кроме этого, дети, которые путешествуют без родственников, нуждаются в сопровождении сотрудника аэропорта или компании. Поэтому их невозможно зарегистрировать на рейс в режиме онлайн. Как только они прибудут в аэропорт, к ним подойдет сотрудник, который проведет ребенка на регистрацию и проверку документов, а затем к трапу самолета.
Пассажиры, которые путешествуют с домашними животными, также не имеют возможности пройти электронную регистрацию. Для транспортировки питомцев требуются определенные документы:
- разрешения;
- свидетельства международного образца (для выезда за границу);
- ветеринарный паспорт, в котором стоят отметки о сделанных прививках.
Стоит учесть, что о путешествии с животными нужно предупредить авиакомпанию как можно раньше. Дело в том, что на борту воздушного судна может находиться ограниченное количество животных. А если их много, пассажиру могут отказать в транспортировке домашнего питомца.
Пассажирам, которые путешествуют с младенцами, должны предупреждать авиакомпанию. Это нужно для того, чтобы в салоне воздушного судна оставили два пассажирских места, находящиеся рядом. По правилам авиакомпании, таким пассажирам предоставляют самые удобные места.
Важно! Регистрация на сайте авиакомпании в режиме онлайн доступна на рейсах, которые вылетают из таких городов: Омск, Прага, Иркутск, Пекин, Минеральные воды, Краснодар, Ереван, Благовещенск, Владивосток, Баку, Москва, Барнаул, Симферополь, Чита, Улан-Удэ, Ростов-на-Дону, Томск, Хабаровск, Нижний Новгород, Сочи, Петропавловск-Камчатский, Тбилиси, Ташкент, Оренбург, Новосибирск.
Обычная регистрация в здании аэропорта
В аэропорту доступно два способа, как зарегистрироваться на рейс S7. Ты можешь самостоятельно пройти процедуру в электронных терминалах компании либо подойти к регистрационной стойке. Однако терминалы, где происходит электронная S7 регистрация, существуют не во всех аэропортах. При их отсутствии остается один способ: оформление документов на вылет на регистрационной стойке.
Основные правила регистрации
По правилам регистрации на рейс авиаперевозчика S7 ты должен пройти несколько процедур, помимо получения посадочного талона и оформления багажа:
- контроль паспортов и персональный досмотр;
- заполнение таможенной декларации в случае необходимости;
- при перелетах с животными — ветеринарный контроль и др.
Для своевременного завершения всех мероприятий ты должен приехать в аэропорт заблаговременно, за 3 ч до отправления лайнера. Именно тогда в большинстве случаев открывается процесс регистрации. В отдельных аэропортах она начинается еще раньше.
Время открытия регистрации в разных аэропортах:
Аэропорт | За сколько часов открывается регистрация | Примечания |
Москва (Домодедово) | 46 ч | |
Новосибирск (Толмачево) | 24 ч | |
В остальных российских и зарубежных аэропортах | 2-3 ч | |
Пекин, Мадрид, Дубай | 2-3 ч | Окончание регистрации — за 60 минут до отправления самолета |
Непосредственной целью регистрации на рейс является выдача посадочного талона, в котором указаны:
- персональные данные;
- номер рейса;
- часы отправления и дата;
- от какого выхода будет производиться посадка и время ее начала;
- номер кресла в пассажирском салоне.
При регистрации требуется показать документ, удостоверяющий личность (общегражданский, заграничный, дипломатический паспорт и т. д.). На детей родители предоставляют свидетельства о рождении, на заграничных рейсах проверяется наличие визы. Если авиабилет не электронный, а обычный, надо показать и его.
Важно! Необходимо предъявить именно тот документ, на который производилось бронирование билета. Замена его другим допускается, но предварительно ты должен внести изменения в бронь в личном кабинете официального сайта либо позвонить в контактный центр S7
Когда до вылета лайнера останется меньше 40 минут, ты уже не сможешь зарегистрироваться и будешь отстранен от перелета.
Места во время регистрации определяются в автоматическом режиме, но ты можешь выбрать кресло с улучшенными условиями перелета (расширенным пространством для ног) за дополнительную плату. Непосредственно на регистрационной стойке шансов выбрать такое место очень мало, чаще всего они бронируются заранее при онлайн-регистрации.
Онлайн регистрация на сайте S7
Второй важнейшей частью процесса регистрации является оформление багажа. Здесь он взвешивается и проверяется на соответствие допустимым размерам. Согласно тарифам группы Эконом или Бизнес на багаж накладываются ограничения по весу и габаритам. В случае несоответствия взимается оплата:
- за превышение веса сумки, входящей в норму;
- за сверхнормативную единицу багажа;
- за габариты, превышающие установленные нормативы.
На регистрационных стойках S7 также взвешиваются клетки с животными при полетах с ними и оформляются в багаж или в ручную кладь. Перевозка домашних питомцев всегда подлежит оплате. Их транспортировка заранее согласовывается в контактном центре, не позднее чем за сутки до отправления самолета.
Способы перевозки животных:
- в салоне, при весе животного с переноской до 8 кг;
- в грузовом отделении.
Авиаперевозчик S7 вправе отказаться транспортировать животное весом более 32 кг в багажном отсеке. В зарубежных аэропортах назначения часто запрещается погрузка-выгрузка животных такого веса.
Важно! Ветеринарный контроль проходится до, а не после регистрации.
Полезные сведения
- Регистрация онлайн на рейс авиакомпании «Сибирь» (S7 Airlines) из Владивостока, Якутска, Иркутска, Красноярска, Хабаровска, Улан-Удэ недоступна при полетах в китайские аэропорты.
- Временно нельзя зарегистрироваться в онлайн-режиме, путешествуя из Домодедово (Москва) в Куляб, Худжант.
- Удаленную регистрацию бывает невозможно выполнить, если ты купил авиабилет или изменил данные брони за сутки и меньше до вылета лайнера.
- Загруженный в виде бар-кода на мобильное устройство посадочный талон ты можешь использовать без подключенного интернета.
- Посадочный талон с местом бизнес-класса одновременно является пропускным документом в VIP-залы аэропортов.
Пошаговая инструкция по электронной регистрации на официальном сайте С7
Все действия выполняют на официальном сайте авиакомпании. На нем нужно найти раздел «Онлайн-регистрация на рейс». В нем размещен пункт «Зарегистрироваться онлайн».
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
Нажав на него, перед пользователем открывается окно. В нем вводят:
- фамилию пассажира;
- дату вылета;
-
номер рейса и бронирования.
В поле онлайн-регистрации внесите все необходимые данные
Все данные вводят так, как они указаны в маршрутной квитанции. Иначе система не пропустит выполнить другие действия. За предоставление правдивой информации ответственность лежит только на пассажире.
После внесения необходимой информации, нажимают кнопку «Зарегистрироваться». Система автоматически выдаст список, из которого нужно выбрать пассажира и рейс. Далее клиенту предложат ознакомиться с правила транспортировки багажа и ручной клади. Будут указаны разрешенные для бесплатной перевозки габариты и вес, а также список запрещенных предметов. Будут даны рекомендации по транспортировке предметов и жидкостей на борту воздушного судна.
После этого пассажиру будет предоставлено определенное место в салоне. Его можно поменять в случае необходимости. Так, нажав на кнопку «Изменить», можно выбрать другое посадочное место.
Выбор места в самолете S7
Стоит учесть, что такая услуга платная. Ее можно оплатить с помощью банковской карты. Для выбора и утверждения места нужно определиться с тарифом, нажать на кнопку «Выбрать», и перейти к оплате. Система автоматически переведет клиента в окно оплаты. В нем он должен заполнить поля.
Важно! Если пассажир выбрал платное место в салоне, он не сможет отменить онлайн-регистрацию. . Чтобы сделать это, нужно приехать в аэропорт или представительство авиаперевозчика, написать письменный отказ от рейса
Далее заполнить претензию на возврат денежных средств. Ее рассматривают в течение определенного времени.
Чтобы сделать это, нужно приехать в аэропорт или представительство авиаперевозчика, написать письменный отказ от рейса. Далее заполнить претензию на возврат денежных средств. Ее рассматривают в течение определенного времени.
При выборе свободного места нужно ориентироваться на цветовые обозначения. Свободные посадочные места будут обозначены белым или серым оттенком. Даже если пассажир выбрал понравившееся место, он может изменить его до окончания электронной регистрации.
Примечание! Поскольку услуга выбора места на борту воздушного судна у авиакомпании S7 Сибирь платная, участники программы лояльности Priority могут сделать это бесплатно. Для этого в системе нужно сделать отметку о том, что пассажир является участником такой программы.
После выполнения всех действий формируется посадочный талон. Он появляется на экране в формате PDF.
Посадочный талон
Этот документ необходимо распечатать, взять с собой в аэропорт. Без него не пропустят на посадку. Он является доказательством того, что пассажир прошел электронную регистрацию. По приезде в аэропорт клиенту остается только сдать багаж на специальной стойке.
//www.youtube.com/embed/-8fi2vLUoCQ
Посмотрите видео об онлайн-регистрации на рейс
Уважаемые посетители сайта Aviawiki!
Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму.