Правила поведения в аэропорту


Основные требования к багажу и ручной клади

В стоимость билета уже включена цена перевозки чемодана с определенным лимитом веса. Как правило, без уплаты дополнительных сборов пассажиры эконом-класса имеют право везти багаж весом до 20 кг, бизнес-класса — до 30 кг. Однако у разных авиакомпаний требования могут отличаться. Чтобы уточнить разрешенный вес, загляните в билет. Если же ваша сумка превышает лимит, конечно, вас не заставят выбрасывать вещи. В таком случае необходимо только доплатить по тарифу или переложить что-то в ручную кладь.

Графа, в которой указан лимит веса

Небольшой совет: если хотите провезти бесплатно больше вещей, выбирайте самый легкий чемодан, так как в билете указывается суммарный вес сумки и ее содержимого.

Ручная кладь — это багаж весом до 5-10 кг, который можно взять с собой на борт. Некоторые компании, например, Wizzair, задают более конкретные рамки: чтобы сумка или рюкзак расценивались как ручная кладь, их габариты не должны превышать 55 × 40 × 20 см (суммарно 115 см). Интересно, что обычно пакет с товарами из Duty Free не учитывается: вы беспрепятственно можете пронести с собой в самолет сумку весом до 10 кг и товары, купленные в аэропорту.

Конечно, распределить вещи нужно заранее дома, а не заниматься этим возле стойки регистрации. Однако если в основном багаже у вас перевес, а в ручной клади только телефон и пара сувениров, переложите в нее хотя бы несколько вещей из чемодана. Особенно если вы путешествуете первый раз на самолете, нужно знать, что существуют жесткие ограничения касательно предметов в ручной клади.

Оставьте в чемодане следующие вещи:

  • косметические принадлежности (спреи, гели, духи, лосьоны и т. д.);
  • зубную пасту (придется потерпеть, даже если у вас очень длинный перелет, возьмите с собой жвачку);
  • колющие и режущие предметы (в салон нельзя проносить даже маникюрные ножницы, также не стоит рассчитывать, что в пути сможете, например, вышивать или вязать — иглы, спицы и крючки тоже относятся к запрещенным предметам на борту);
  • слишком тяжелые предметы, из-за которых лимит веса ручной клади может превыситься.

После сдачи багажа вы получите специальную бирку (baggage tag). Чаще всего ее не отдают в руки, а приклеивают на заднюю сторону паспорта. Не отклеивайте ее ни в коем случае до тех пор, пока не снимите свой чемодан с багажной ленты в пункте назначения! В качестве подтверждения регистрации вы получите посадочный талон (boarding pass). Его необходимо предъявить непосредственно перед посадкой в самолет.

Зеленый коридор

Паспортный контроль

Перед посадкой следует пройти досмотр и паспортный контроль, если вы пересекаете границу.  Досмотр в аэропорту имеет определенные правила, установленные страной. Зачастую необходимо снять обувь, снять ремень и опустошить карманы. Некоторые просят из сумок достать всю электронику и включить ее. При прохождении досмотра следует внимательно слушать сотрудников, которые объясняют правила досмотра.

Если вы , лекарства, то их провозят по определенным правилам и об этом необходимо заранее прочитать на сайте перевозчика. Если вы летите в другую страну, вы проходите паспортный контроль. Сотрудники програнслужбы проверяют наличие визы, чтобы иметь право покинуть страну и беспрепятственно посетить принимающую. Также следует пройти таможню – так называемый зеленый коридор. По нему вы идете без вещей, которые необходимо декларировать, либо же уже с задекларированными.

Процедура прохождения паспортного контроля и досмотра при пересечении границы

Действия в самолете

Новичкам главное внимательно слушать требования стюардов — они объявляют о необходимости пристегнуться, убрать столик, привести кресло в начальное положение, открыть или закрыть иллюминатор. Делать все это нужно обязательно, поскольку так снижаются разнообразные риски при полете.

https://youtube.com/watch?v=Nd_xF5S-w30%3Ffeature%3Doembed

Взлет и приземление

Это два самых важных этапа полета, которые зависят не только от профессионализма пилотов, но и от поведения пассажиров. При боязни самолетов и высоты нужно вести себя по установленным правилам. При взлете и посадке:

  • Кресло должно находиться в вертикальном положении.
  • Пассажиры должны пристегнуться и затянуть ремень.
  • Иллюминаторы необходимо закрыть, а всю технику привести в режим полета или вообще выключить.

У некоторых закладывает уши при наборе высоты, поэтому стюардессы предлагают леденцы или жвачку. Это связано с тем, что глотательные движения помогают снять напряженность.

В полете

Интернет в самолетах обычно очень дорогой, поэтому для развлечения можно заранее скачать фильм, сериал, музыку или почитать книгу. На некоторых лайнерах в спинки кресел встроены мониторы, по которым транслируют фильмы.

Также учитывайте, что на борту очень сухой воздух. Для избежания дискомфорта можно взять капли для носа и увлажняющий крем.

Во время полетов в зависимости от дальности всем предоставляются напитки и комплексные обеды. Но допустимо взять с собой легкий перекус — бутерброды, чипсы, батончики, яблоки, орешки.

Не стоит переживать за безопасность авиаперелетов, поскольку такой вид транспорта по статистике один из самых безопасных. А сложности прохождения регистрации и досмотра в аэропорту встречаются только в первый раз. Поэтому всегда будьте внимательны и сохраняйте спокойствие, чтобы начать путешествие с хорошим настроением.

Зал ожидания

После прохождения всех досмотров можно расслабиться. Зал ожидания в аэропорту полон магазинов, в которых продаются различные сувениры. Пассажирам, имеющим на руках билеты в бизнес-класс, можно отправиться в более комфортное место. Для них, а также для тех, кто оплатил подобную услугу сотрудникам аэропорта, оборудованы специальные залы.

Здесь созданы все удобства на время ожидания рейса.

Что можно в бизнес-зале аэропорта?

  1. Посетить буфет, в котором предложат горячие или холодные закуски, а также напитки, за которые платить не придется. Все включено в стоимость билета.
  2. Посмотреть телевизор и почитать литературу.
  3. Бесплатно посетить душевую кабинку.
  4. Воспользоваться услугами массажиста, косметолога или парикмахера.
  5. Дать возможность детям посетить игровую комнату.

Находясь в зале ожидания, необходимо следить за объявлениями о посадке на самолет. После того как прозвучит информация о выбранном рейсе, пассажир должен пройти к нужному выходу. Здесь находится дежурный, который проверит посадочный талон и, возможно, паспорт. В некоторых аэропортах график полетов довольно плотный. Именно поэтому объявления о начале посадки порой не даются. Пассажиру необходимо иметь это в виду. В указанное в посадочном талоне время он должен отправиться к нужному выходу. На самолет он попадет, либо пройдя через специальный проход, который соединяет лайнер со зданием терминала, либо проехав по взлетному полю на автобусе.

Таможенный контроль

Тому, кто не знает, как вести себя первый раз в аэропорту, в инструкции для новичков указано, что после стойки регистрации, держа в руках паспорт, посадочный талон и ручную кладь, следует направиться в зону самой дотошной проверки перед посадкой. Проведение таможенного контроля необходимо для выяснения наличия запрещенных к перевозке грузов. Это могут быть, например, крупные денежные суммы, предметы старины, оружие и т.д.

Согласно правилам прохождения таможенного контроля в аэропорту, все они должны быть указаны в декларации. Заполнять ее придется пассажиру только в том случае, когда такие предметы есть среди его вещей. Если того, что облагается пошлиной, в багаже нет, можно проследовать в зеленый коридор. Такое направление будет обозначено большой зеленой вывеской. При наличии предметов, облагаемых пошлиной, понадобится пройти в красный коридор. Здесь пассажиру предстоит заполнить декларацию. Бывалые путешественники рекомендуют предварительно ознакомиться с примером заполнения такого бланка. В нем имеется множество нюансов.

Знакомство с табло вылета. Особенности предоставляемой информации

Как вести себя первый раз в аэропорту? Зайдя в здание, необходимо вначале осмотреться. Далее понадобится найти табло вылета. Это большой экран с таблицей, в которой указаны данные о ближайших по времени рейсах. Сюда входит номер и название авиакомпании, а также пункт назначения, время и статус. Как быстро найти нужный рейс на табло вылета? Делать это рекомендуется по его номеру. Если заниматься поисками пункта назначения и времени вылета, то можно не добиться нужного результата. Ведь такие ориентиры нельзя считать надежными. Например, время рейса вполне может быть изменено. Что касается пункта назначения, то он может совпадать у разных самолетов.

Если пассажир нашел нужный ему рейс, то в случае уже начавшейся регистрации в этой же строке табло можно будет видеть надпись check-in. А вот фраза on-time, находящаяся напротив номера, укажет на то, что никаких изменений в расписании самолета нет. Как правило, в этой же строке указывается и время, когда была начата регистрация.

Таким образом, увидев на табло вылетов напротив своего рейса надпись chek-in, пассажир должен направляться к стойке регистрации. Если данное поле пока еще пустое, то это указывает на то, что человек прибыл в аэропорт заблаговременно. Порой в табло вылетов может быть дана информация о точном времени начала регистрации. Если же ее нет, то паниковать не стоит. В тех случаях, когда возникнут какие-либо проблемы, на табло появятся соответствующие пометки.

Что можно делать в аэропорту во время ожидания? Например, зайти в одно из ближайших кафе. Необходимо также периодически проверять статус рейса. После объявления о его регистрации понадобится пройти к специальным стойкам, уточнив их номера на табло.

Если рейс задержан, то на экране дополнительно будет указано время точного отправления. Если таких данных нет, то понадобится обратиться в справочную аэропорта. Сотрудники подскажут нужную информацию.

В том случае, если в графе статуса рейса написано «Отменен», понадобится срочно обратиться в представительство авиакомпании. Ее сотрудники должны предложить билет на самый ближайший рейс. Выдают его бесплатно вместо предыдущего.

Что делать пассажиру, который увидел в табло, что на его рейс уже начата посадка? Подобный статус означает, что этот человек опоздал на самолет. Ему следует как можно быстрее подойти к отдельной стойке для тех, кто не успел на свой рейс. Если сотрудники аэропорта вопрос решить не смогут, то следует обратиться в представительство авиакомпании.

Контроль на входе в аэропорт

Входной контроль — первое, что вас ждет в аэропорту, даже если лететь вы не собираетесь и приехали проводить друзей. Тут все просто: положите сумки на ленту рентгеновского сканера и проходите через металлодетектор. Этот контроль — самый мягкий, а в некоторых аэропортах — например, в Эдинбурге — его вообще нет. Промотать до остальных видов контроля в аэропорту. 

  • Совет 1: не обматывайте чемоданы пленкой дома. Если служба безопасности
    разглядит на сканере что-то подозрительное, то попросит открыть багаж и
    показать, что везете. А чтобы сэкономить на упаковке в аэропорту, купите
    пищевую пленку, скотч и заложите лишних 10 минут, чтобы обернуть сумки
    самостоятельно.
  • Совет 2: Убедитесь, что в багаже нет запрещенки.
    К примеру, туристических газовых баллонов, бенгальских огней, а еще
    смартфона Samsung Galaxy Note 7: авиакомпании боятся, что он взорвется в
    полете.

На входе в аэропорт положите багаж на ленту, а сами пройдите через рамку. Дело пары минут.

Поведение в аэропорту, вне зависимости от количества раз пребывания

Да, обстановка в аэропортах напряженная всегда. Больше всего, меня лично, напрягают работники полиции и остальных силовых структур. Такое ощущение, что они вообще глаз не сводят ни с меня, ни с моих вещей. Как нужно вести себя и о чем нужно подумать заранее, чтобы избежать конфликтов и неприятных ситуаций:

  1. Спокойствие — это самое главное, на мое усмотрение. Не нужно паниковать, если Вас вдруг пригласили на досмотр вещей или засомневались в Вашей личности. Такое бывает часто, а все потому, что в аэропортах главное безопасность.
  2. Раскрепощенность — нет, кричать, бегать и шутить про килограммы взрывчатки в сумки не нужно, но и превращаться в робота не стоит. Регистрация, сдача багажа — самые обычные процедуры.
  3. Своевременная регистрация — что не говорите, а опаздывать, особенно первый раз, не просто некрасиво, но и чревато «не улететь».
  4. Процедурой взвешивания чемодана и ручной клади лучше заняться дома — кроме общего веса следует узнать про допустимые габариты и допустимый вес одного чемодана. Вес, превышающий даже 2 кг, считается перевесом. За такую самодеятельность заставляют доплачивать или перегружать сверх норму в другой чемодан.

TAKE OFF N LANDING N взлет посадка

Взлет и посадка – две самые эмоциональные части полета. Взлет – это начало вашего путешествия, а посадка – его завершение.

Запомните: Следите за правильным употреблением “take off”! Очень важно понимать, когда оно является существительным, а когда глаголом. Например, в предложении “I always close my eyes during take off – it makes me nervous.” – существительное, а в предложении “We’re going to take off in five minutes.” – глагол

Со словом “Landing” разобраться проще, так как существительное (landing) имеет отличную форму от глагола. Например, в предложении “Please remain seated during landing.” — существительное, а в предложении“Are we going to land soon?” – глагол.

Покупка билета

Ни для кого не является секретом тот факт, что, планируя поездку, нужно ее оплатить заранее. Воздушные перевозки не являются исключением. Для того чтобы совершить полет, необходимо купить билет. Сделать это можно онлайн в аэропорту, в авиакассах, а также через турфирмы или специальные агентства. Приобретенный билет будет находиться в базе авиаперевозчика в электронном виде.

В том случае, когда оплату перелета будущий пассажир произвел самостоятельно из дома, ему необходимо проконтролировать точное внесение данных паспорта (гражданского или международного, в зависимости от места назначения). После этого приобретенный на сайте билет рекомендуется распечатать. Конечно, этого можно не делать. Отсутствие распечатки не станет поводом для отказа в перелете. Но все же лучше, если билет на бумажном носителе будет с собой.

Когда приезжать в аэропорт

Заранее узнайте, как можно добраться в аэропорт и сколько времени это обычно занимает. Учтите, что по дороге могут возникнуть пробки.

Собираясь в аэропорт, обратите внимание на свою одежду. Самолет — не самое комфортное место, внутри очень сухой воздух и мало места

Лучше, чтобы ваша одежда была удобной, просторной, из натуральных материалов. Если сразу после рейса вам надо быть на каком-то мероприятии с конкретным дресс-кодом — возьмите вещи в ручную кладь. Переодеться без проблем можно в туалете самолета или аэропорта.

Одно из главных отличий полета на самолете от поездки на поезде или машине — заблаговременное прибытие в аэропорт. В идеале это 2-3 часа до вылета — примерно в этом время начинается регистрация:

  • В крупных аэропортах первый досмотр проводиться еще на входе. Работники попросят вас поставить свою сумку в специальный ящик, чтобы она проехала под сканером. После этого надо снять верхнюю одежду, убрать с корзину все металлическое и электронику — все эти вещи также проезжают под сканером.
  • Теперь осмотр сотрудником — вас быстро «ощупают».
  • Теперь собственно сама регистрация. Вы пропускаете этот этап, если зарегистрировались заранее онлайн — многие авиакомпании стараются мотивировать пассажиров делать это самостоятельно.
  • Вам надо найти очередь на ваше рейс. Там работники аэропорта взвесят и зарегистрируют ваш багаж, проверят посадочные талоны.
  • Последний этап — паспортный контроль. Здесь надо будет предъявить паспорт, визу (если она нужна) и, возможно, некоторые другие документы.
  • Регистрация на рейс заканчивается обычно за полчаса до вылета — по прошествию этого времени вы скорее всего никак не попадает на борт, несмотря на то, что сам самолет еще не улетел.

Если вы летите в первый раз, то лучше приехать сильно заранее — тогда у вас останется время в запасе. Оно пригодиться, если вдруг возникнут какие-то проблемы и их надо будет срочно решать.

Внутри аэропортов обычно работают многочисленные магазины, рестораны, кафе и дью-фри — поэтому там всегда есть чем заняться в ожидании рейса.

https://youtube.com/watch?v=SOUXmPbstq0%3Ffeature%3Doembed

Что делать, если я лечу с пересадкой

Если вы летите со стыковкой, вас ждет два перелета по одному авиабилету.

  • В 95% случаев вас зарегистрируют сразу до конца маршрута и дадут оба посадочных талона;
  • За редким
    исключением в транзитном аэропорту вам не нужно пересекать границу,
    получать и снова сдавать багаж. Не понадобится транзитная виза;
  • Если первый самолет задержится, это проблема авиакомпании. Она посадит вас на второй самолет без дополнительной платы;
  • Время между рейсами
    вы проведете в транзитной зоне, попивая капучино. Иногда там же нужно
    получить посадочный талон на следующий рейс. Это просто: покажите билет и
    паспорт на стойке для транзитных пассажиров.

Важно: даже на стыковочных рейсах иногда нужна транзитная виза и приходится получать багаж, например, при транзите через США. Проверяйте правила по Тиматику, либо просто позвоните в авиакомпанию

Если вы летите с пересадкой, у вас должно быть два отдельных авиабилета.

  • Если вы летите по
    двум разным авиабилетам и первый самолет задержался, то билет на второй
    сгорит. Даже если оба рейса выполняет одна авиакомпания;
  • В транзитном
    аэропорту нужно пересечь границу страны (а там и виза может
    потребоваться), забрать багаж, зарегистрироваться на второй рейс, сдать
    багаж и снова пройти пограничный и таможенный контроль;
  • Время на пересадку вы рассчитываете самостоятельно. Если опоздали на второй рейс — ваша проблема;
  • Случается, что на
    пересадку вы прилетаете в один терминал, а вылет — из другого. Хуже
    всего — разные аэропорты: на трансфер может уйти несколько часов.

Если вы ищете билеты на Скайсканере, то в результатах поиска мы вас предупредим, что пересаживаться на другой рейс придется самостоятельно.

В первый раз лучше лететь прямым рейсом. Если без пересадки не получается, покупайте один билет, по которому оба рейса выполняет одна авиакомпания. Тогда вас сразу зарегистрируют до конца маршрута, и, если первый самолет задержится, бесплатно посадят на другой рейс.

Посадочный талон

Этот документ, который содержит в себе важную информацию, состоит из 2 частей. Одна из них отрывается и остается у сотрудника аэропорта. Вторая выдается на руки пассажиру. Именно эту часть и предъявляют стюарду или стюардессе при входе в самолет.

Каковы самые важные пункты посадочного талона, и как его расшифровать? В том случае, когда пассажиром пройдена онлайн-регистрация, этот документ распечатывается на принтере и имеет формат А4. Посадочный талон, выданный в аэропорту, будет иметь небольшие размеры. В нем указываются:

  1. Фамилия и имя пассажира, соответствующие его паспортным данным. Данный пункт необходимо проверить дополнительно. В случае неверного указания этих данных пассажиру будет отказано в пропуске службой паспортного контроля.
  2. Маршрут рейса, то есть откуда и куда летит самолет.
  3. Время посадки. Как правило, она осуществляется за 40 минут до взлета.
  4. Номер выхода на посадку. Пройдя все необходимые досмотры, понадобится, ориентируясь на указатели в аэропорту, пройти к нужному гейту. Порой его могут изменить даже после регистрации. Уточнить нужный выход можно в справочной аэропорта, внимательно отслеживая информацию на табло и слушая объявления в аэропорту.
  5. Номер места и ряд в самолете. На посадочном талоне имеется номер. Это ряд сиденья. Буква – место в этом ряду.

Зона вылета и выход на посадку

Фото: eGuide Travel, CC BY 2.0

Зона вылета — это место, где пассажиры пьют кофе с чизкейками, закупаются в дьюти-фри и ждут своего рейса. Там находятся все выходы на посадку. Вы попадете в зону вылета сразу после контроля и досмотра.

Сначала найдите свой выход (гейт, Gate), чтобы не бегать в последний момент. Номер гейта написан в посадочном талоне и выглядит примерно так: F26. Рядом обозначено время посадки (Boarding time). У гейта висит табличка с номером рейса: проверьте, что он ваш. Теперь можете шопиться в дьютике, только обратно к гейту приходите за 15–20 минут до посадки. Номер гейта иногда меняется: слушайте объявления и следите за табло.

Посадку объявляют по громкой связи (кроме «тихих» аэропортов), а еще на табло рейсов и на табличке у гейта. На посадке покажите паспорт и посадочный талон. Длинную сторону посадочного оторвут, а вам оставят короткую. На всякий пожарный проверьте, сохранились ли багажные бирки.

Дальше два варианта: 1) вас посадят в автобус, отвезут к самолету, и вы подниметесь на борт по трапу; 2) вы пройдете по «рукаву» — это коридор-гармошка, который соединяет аэропорт с самолетом.

В самолете вас встретят бортпроводники, посмотрят посадочный талон и покажут, в какую сторону идти к вашему креслу. Если не нашли — переспрашивайте: а зачем еще на борту стюардессы. Ручную кладь положите на полку. Если в сумке ноутбук или фотоаппарат, убедитесь, что сосед не бросил сверху кирпич российских гостинцев.

В зоне выхода сразу найдите свой выход на посадку. Иногда он меняется: следите за объявлениями и электронным табло.

Для тех кто путешествует с пересадками

Для авиапассажиров, совершающих двойной перелет существует зона трансфера. Если по прилету в промежуточный аэропорт, вы пойдете не к выходу, а в зону «трансфер», то таким образом избежите двойного досмотра, а значит сэкономите время.

Как правило, в аэропорту зона трансфера отмечена специальными табличками.

Как видите, ничего сложного нет, но неизвестность всегда пугает. За все свои путешествия я всего пару раз встречала отклонения от описанных шагов. Первая «осечка» случилась в Израиле. Аэропорт в Тель-Авиве просто жег напалмом. Так надо мной больше нигде не издевались. Если интересно о чем толкую, то читайте тут (в самом конце статьи).

Второй случай — Будапешт. В аэропорту им. Ференца Листа немного странненько сажали на рейс Будапешт — Мальта авиакомпании Wizz Air. «Странненько» в моем случае — через специальный ангар.

О том как искать дешевые авиабилеты подробно описывается в , а на сегодня у меня все!

А в вашей практике случались нестандартные аэропорты? Поделитесь опытом, пожалуйста)

Покупка билета

С этого пункта начинается любое путешествие.

Авиабилет можно купить через интернет, непосредственно в аэропорту или в специальных кассах. Глобальная сеть позволяет сегодня не просто забронировать, а именно приобрести себе место в самолете. Вам не придется потом идти в кассу и забирать оригинал, все данные вносятся напрямую в компьютер авиаперевозчика.

Для регистрации достаточно показать паспорт, проверка идет по списку пассажиров. Для себя можно распечатать маршрутную квитанцию. В ней записан номер рейса, точная дата отправления и прочая информация. Воспользоваться электронным билетом легко, и не нужно стоять очередь в кассу.

образец маршрутной квитанции

Обычный билет можно приобрести в аэропорту или других кассах города. Если поездка совершается по туристической путевке, то агентства, как правило, самостоятельно приобретают все необходимые проездные документы

Обратите внимание, время в билете указано местное, это особенно важно, когда вы отправляетесь из другой страны домой.

Регистрация

Следующим этапом в инструкции для новичков «Как вести себя в аэропорту?» является прохождение к стойке регистрации нужного рейса. Осуществить данную процедуру можно двумя способами. Первый из них – онлайн-регистрация. Второй – традиционный.

В настоящее время все большее число авиакомпаний предлагают пассажирам прохождение онлайн-регистрации с помощью Интернета. Сделать это можно в течение суток перед вылетом, но не менее чем за один час до отправления самолета. Для проведения этой процедуры приезжать в аэропорт не обязательно. Зарегистрироваться можно с любого компьютера, у которого имеется доступ к Интернету. Прохождение онлайн-регистрации возможно для пассажиров с багажом и без него, отправляющихся в полет группой, с детьми, бизнес- или эконом классом. Она проводится непосредственно на сайте авиакомпании. После заполнения на вкладке онлайн-регистрации таблицы с данными о номере электронного билета, аэропорта вылета, имени и фамилии пассажира, а также даты рейса, система формирует посадочный талон. Его понадобится распечатать в обязательном порядке. Он является документом, который впоследствии понадобится предъявлять, осуществляя посадку в самолет.

Пассажиры, прошедшие онлайн-регистрацию, по прибытии в аэропорт должны подойти к специальной стойке и сдать свой багаж. Тому, кто летит с одной лишь ручной кладью, необходимо сразу отправляться на досмотр, который будет проведен службой безопасности, а также на паспортный контроль.

Тому, кто решил пройти регистрацию традиционным способом, понадобится после объявления о начале регистрации подойти к нужной стойке. Здесь необходимо предъявить сотруднику аэропорта свой билет и паспорт. В том случае, когда проездной документ был приобретен в электронном виде, достаточно одного паспорта. Билет будет найден сотрудником авиакомпании по фамилии пассажира.

Непосредственно у стойки находятся весы. На них необходимо поставить багаж для взвешивания. Определив вес сумки или чемодана, к ним сотрудник аэропорта обязательно прикрепит бирку, на которой находится штрих-код. Благодаря этой квитанции багаж не должен потеряться в пути. Взвешиванию подлежит и ручная кладь. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и к ней.

Процедура регистрации считается завершенной после того, как сотрудником аэропорта будет выдан пассажиру его посадочный талон. Вместе с ним на руки выдаются и багажные бирки, которые являются документом, позволяющим получить багаж после его обнаружения, если он вдруг потеряется в пункте прилета. Такие квитанции, как правило, клеят на посадочный талон или на обложку паспорта.

Находясь у стойки регистрации, пассажир имеет право выбрать для себя место в салоне. Именно поэтому, чем раньше человек прибудет в аэропорт, тем больше у него будет шансов получить желаемое для него место. Тому, кто летит впервые, рекомендуется взять место у окна. Тогда это путешествие позволит получить больше впечатлений. Тому же, кто боится высоты, следует сесть у прохода. Пассажирам высокого роста лучше просить место у аварийного выхода. Здесь большее пространство для ног.

Что делать в самолете

Первым делом подумайте, чем вы будете заниматься в процессе полета. Еще перед взлетом всех пассажиров просят включить в телефоне режим полета, а в небе сети нет, так что полазить в интернете не получится. Самые распространенные варианты развлечений — книги, фильмы или музыка. Так что подготовьтесь заранее, чтобы не скучать в дороге.

Независимо от пола, рекомендуется взять с собой увлажняющий крем для рук и лица. В самолете очень сухой воздух и сухая кожа может даже начать шелушиться.

У многих людей в самолете закладывает уши. Это явление возникает из-за перепадов давления и у всех проявляется по-разному — у кого-то практически не чувствуется, а кого-то дикая боль сопровождает даже несколько часов после полета. Чтобы избежать этого неприятного момента можно попробовать такие меры:

  • Заранее взять с собой леденцы и рассасывать их во время полета.
  • Купить в аптеке специальные беруши, предназначенные для полета. Они, кстати, уберегут вас и от шума — в самолете никуда не деться, если вашими соседями вдруг окажутся орущие на весь самолет младенцы.
  • Сделать массаж ушей. Никаких определенных принципов тут нет — просто интенсивно потрите уши, покрутите их. Кровообращение станет интенсивнее и боль должна пройти.
  • Самые простые рецепты — периодически открывать рот и делать глотательные движения. Со стороны это смотрится забавно, но он заложенности ушей помогает отлично.
  • Если уши уже заложило зажмите рукой нос и рот и с силой выдохнете — барабанная перепонка должна встать на место.

Многие люди бояться летать и чтобы как-то притупить страх употребляют алкоголь. Это не очень хорошая идея — любой полет является огромной нагрузкой на сердечно-сосудистую систему, поэтому вред алкоголя в такой ситуации сильно растет.

А вот взять с собой перекус — хорошая идея. В самолете обычно есть еда, но она не всегда вкусная, а на коротких перелетах вообще ее вообще может не быть. Никакими правилами не запрещено брать на борт еду, а это — отличный способ успокоить нервы.

В любом случае, постарайтесь сохранять спокойствие и не переживать. Доверьтесь статистике — самолеты самый безопасный транспорт в мире и аварии случаются крайне редко.

Как сориентироваться в аэропорту

Хочу подчеркнуть, что в каждом аэропорту могут быть свои «чудачества», но, в общем и целом, последовательность действий одинаковая.

  1. Проходим в здание аэропорта через рамку металлоискателя. Чемоданы и дамские сумки нужно поставить на ленту, их просветят на предмет безопасности.
  2. Ищем большое табло «вылет» (departure по англ.) и свой рейс по номеру и времени вылета. Рядом с рейсом должна быть надпись «регистрация открыта» и номера стоек для регистрации.

     3. Находим нужные стойки и отдаем паспорт. Здесь нужно будет сдать чемоданы в багаж, поэтому заранее заберите из чемодана все вещи, которые вам потребуются в полете. Сотрудник аэропорта вместе с посадочным талоном отдаст вам багажные бирки. Они потребуются по прилету.

*Если у вас запланирован двойной перелет, то попросите оформить вам трансфер для багажа. В таком случае, вам не придется в промежуточном аэропорту таскаться с чемоданами.

Пункт 3 можно пропустить, если летите с ручной кладью и заранее прошли электронную регистрацию на рейс.

  1. Начинается свистопляска — разуйся, обуйся, покажи что везешь.

Давайте по порядку: на посадочном талоне будет написан сектор и номер выхода (Gate). Сектор обозначается латинской буквой A, B, C и т.д., а Gate цифрами. Если на билете нет ориентира, то оглянитесь вокруг и найдите специальное табло. Скорее всего номер сектора будет указан на телевизоре, около стоек регистрации.

В небольших аэропортах нет секторов, только номер выхода.

  1. Проходим на посадку.

! Подготовьте паспорт и посадочный талон.

Для местных перелетов сразу же идем в зону досмотра, где нужно будет еще раз покатать на ленте сумку и пройти через рамку металлоискателя. Раньше, в зоне досмотра требовали разуться и положить обувь на ленту. В последнее время, таких санкций не наблюдаю. Зато вас обязательно попросят включить ноутбук/планшет и снять с себя все металлические предметы (часы, ремень, очки).

Для зарубежных перелетов — сначала таможенный контроль. Смело идите в зеленый коридор. Затем паспортный контроль. Отдаете в окошко посадочный талон и загранпаспорт. Постарайтесь выглядеть естественно)). Сотрудник шлепнет вам в паспорт печать об убытии из страны и далее вам нужно пройти в зону досмотра. Тут ничего нового, все происходит так же, как и на внутренних рейсах.

  1. Наконец-то вы в зоне вылета. Можно немного расслабиться и пошляться по дьюти фри, только заранее найдите нужный вам выход (Gate), чтобы потом не бежать к нему сломя голову.
  2. Не пропустите посадку. Нужный вам вылет появится на табло около выхода, также информацию продублируют по громкоговорителю. Иногда № выхода меняется, будьте бдительны.
  3. При посадке покажите посадочный и отправляйтесь в автобус, который довезет вас до самолета. Ну, или сразу по специальному «рукаву» в самолет.

Прибытие в аэропорт

Итак, наступает долгожданный день начала путешествия. Когда нужно приезжать в аэропорт? Сделать это нужно задолго до того как наступит время вылета самолета. Это вполне объяснимо. Ведь перед тем как осуществить посадку на рейс, пассажиру необходимо пройти определенные процедуры. Пунктуальность путешественника позволит ему все сделать спокойно и значительно облегчит работу персоналу.

За сколько до вылета приезжать в аэропорт? Если отвечать на этот вопрос кратко, то за 1,5-3 часа. Однако стоит иметь в виду, что ситуации бывают самые разные. Именно поэтому ответить однозначно на вопрос о том, за сколько до вылета приезжать в аэропорт, невозможно. Все будет зависеть от рейса (внутренний или международный), требований перевозчика, отсутствия или наличия багажа, возможности зарегистрироваться с помощью сети Интернет и других нюансов. Немаловажным фактором являются особенности страны отправления и самого аэропорта.

Новичку в этом вопросе, чтобы не смутиться и не растеряться в огромном зале, стоит приехать на полчаса ранее заданного времени. Это и позволит ему не опоздать.

Приехать на 20-30 минут раньше необходимо и тем пассажирам, которые планируют свое путешествие с животными. Домашнему питомцу предстоит осмотр, который проведут сотрудники аэропорта. А еще бывалые пассажиры рекомендуют все дорожные документы держать под рукой. Это позволит не задерживать процесс, а также исключить рассеянность и неуверенность.

Как правило, начало регистрации объявляют за 2 ч до вылета. Но ее можно пройти онлайн. В этом случае пассажиру будет достаточно приехать в аэропорт всего за 40 минут до вылета. Для уточнения времени все же лучше заранее посмотреть информацию, представленную на сайте перевозчика.

При прохождении электронной регистрации, которая становится доступной за 24 часа до вылета, не понадобится стоять в очереди. Это позволит приехать в аэропорт позже.

Окончание регистрации на рейс, как правило, происходит за 40 мин (подобное правило касается как международных, так и внутренних рейсов) до вылета. Именно к этому времени пассажирам необходимо уже находиться в аэропорту, завершать прохождение всех процедур и быть готовыми к посадке в самолет.

Стоит иметь в виду, что перелеты по внутренним рейсам предусматривают более простые условия всех мероприятий, которые необходимы для осуществления полета. Именно поэтому при путешествии внутри страны приезжать в аэропорт можно за 1,5-2 ч до отправления самолета. Что касается международных рейсов, то здесь все несколько сложнее. Приехать в аэропорт за 2 часа будет явно недостаточно, чтобы пройти все необходимые процедуры. В этом случае велика вероятность либо опоздать, либо провести все это время в спешке, вызывая недовольство окружающих.

Для того чтобы успешно вылететь в другую страну, следует приехать в аэропорт за 3 ч. Этого времени будет достаточно, чтобы спокойно пройти все процедуры, заглянуть в магазины Duty Free, а после без спешки выйти на посадку. Дополнительного времени потребует перелет с питомцем. Да и в целом при путешествии международным рейсом лучше всего приезжать в аэропорт за 3-3,5 ч до вылета.

Как проходит регистрация

Правила поведения в поезде

Процесс регистрации подразумевает такую последовательность действий:

  • проверив документы и билеты, авиакомпания выдает посадочный талон;
  • багаж сдается, взамен выдается багажная бирка.

Есть три варианта регистрации. Можно зарегистрироваться:

Выход на посадку

  • на стойках в аэропорту;
  • в интернете, на портале авиакомпании;
  • на аэровокзале в киосках самообслуживания.

Чтобы правильно зарегистрироваться, а посадка прошла успешно, понадобятся такие последовательные действия:

  • показать билет и взять талон, дополнительно могут спросить визы или обратные билеты;
  • сдать багаж там же, получить бирку, а багаж, небольших габаритов, иногда простят лично относить на стойку.

Важно! Если нужно место у окна или места рядом с друзьями, стоит сказать об этом при регистрации, чтобы выдали посадочные билеты с соответствующими номерами. Если полет с пересадкой, об этом тоже нужно сказать, может быть, багаж и пассажира зарегистрируют сразу на оба рейса

Регистрация онлайн тоже не представляет собой ничего сложного. В портах некоторых городов придется получить взамен электронного талона обычный.

  1. Первый шаг — найти на странице «Регистрация на рейс», а потом ввести код бронирования и фамилию (либо имя) в соответствующие поля.
  2. Дальше остается только отметить, кого надо регистрировать, выбрать место в салоне (не всегда возможно, что большой минус).
  3. Кликнуть по надписи «Регистрация» и распечатать талон.

Если делать это в приложении, все выглядит так же, но распечатывать купон не надо, только сохранить его на устройстве.

Инструкция для киосков саморегистрации точно такая же. Во всех случаях самостоятельной регистрации останется только отнести багаж на стойку. Если нужен перевоз животных или что-то такое же нестандартное возможна только регистрация на месте, в здании аэропорта.

Регистрация пассажиров в аэропорту

После регистрации уже очевидно, куда в аэропорту идти. Сдавать багаж и в зону вылета. Если лететь через границу, например, русско-китайскую, нужно будет пройти:

  • контроль таможни;
  • контроль пограничников;
  • досмотр перед полетом.

Если рейс внутри страны, то досмотр нужен только предполетный.

Граждане могут заранее узнать, как проходит досмотр перед полетом. Остальные виды проверки предполагают только заполнение бумаг, если они нужны, и проверку документов. Обычно для предполетного досмотра достаточно держать под рукой посадочный талон и документы, косметички, ножницы и бутылки с водой заранее убрать в чемоданы до их сдачи. Если имеется протез или кардиостимулятор обязательно надо предупредить и досмотр будет личным, а не через рамку. Все гаджеты также нужно убрать, в том числе и мелочь часы и ключи.

Дальше путь будет в зону вылета, где можно спокойно дождаться своего рейса и выпить кофе или зайти в магазин дьюти-фри, хотя гарантии, что там точно будет дешевле нет.

Заранее стоит посмотреть какой нужен выход на посадку, чтобы потом не бежать.

Домодедово

В аэропорту Домодедово любой клиент, независимо от купленного билета может заказать VIP обслуживание. Всем пассажирам с ограниченными возможностями сотрудники предоставят помощь и сопровождение бесплатно.

Здание аэропорта Домодедово

Добраться в Домодедово из Москвы можно несколькими способами:

  • Воспользоваться скоростным поездом Аэроэкспресс. Он отъезжает от станции метро Павелецкая каждые 30 минут.
  • Электропоезд пригородного маршрута от станции метро Павелецкая. В отличие от Аэроэкспресс он движется со всеми остановками, и время, проведенное в пути почти в 2 раза больше.
  • Маршрутное такси и автобусы постоянно курсируют от станции метро Домодедово до аэропорта.

Добираясь на собственном транспорте или такси, учтите возможные препятствия на дороге, в том числе, постоянные пробки. В данном случае, любой электропоезд будет более надежным средством передвижения.

Аэроэкспресс

Оказавшись первый раз в аэропорту, не стоит бояться и паниковать. Заранее изученные, последовательные действия помогут все сделать правильно и вовремя. В решении вопроса поможет карта аэропорта. Если сильно волнуетесь, составьте список и следуйте ему, это поможет успокоиться и пройти все точки контроля на пути в самолет.

//www.youtube.com/embed/20r3kfNMzq4

Если вы остались в чужой стране без вещей

Оказались в другой стране без багажа? Компании нередко предоставляют набор базовых предметов: вы получите зубную щетку и пасту, носки, мыло. Также рассчитывайте на выдачу 250 $ на покупку вещей первой необходимости.

Если вы вынуждены потратиться на приобретение сменной одежды, сохраняйте чеки. Их вы предоставите перевозчику и получите компенсацию в 50 % суммы. Но она выдается лишь в случае, когда вы остались без багажа не в месте постоянного проживания. Проще говоря, когда вы приехали на отдых, а чемоданы потерялись, рассчитывайте на материальные выплаты. А если бирка от багажа оторвалась на обратном пути, и вещи не доставлены в пункт назначения, помощи на покупку новых не дадут.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: