Чартерные авиабилеты из Москвы


Виды

Чартерные перевозки бывают нескольких видов. Между ними есть разница в цене и удобствах. Самым дешевым считается чартер с отстоем, а самым дорогим — VIP.

Шаттл

В этом виде самолет все время доставляет и увозит новых пассажиров. Авиабилеты на шаттл немного дороже других типов чартеров, поскольку первый и последний рейс отправляется пустым, а расходы на полет при этом сохраняются.

Сплит

Это совмещенный полет, где пассажиры часть пути летят регулярным самолетом, а потом переходят на чартерный. Этот способ перемещения используют при отправлении в особо отдаленные места.

Поли чартер

Схож со сплитом, но его отличие в том, что пассажиры вынуждены пересаживаться в другой самолет 2 и более раз. Здесь также это обусловлено возможностями отправления в самые отдаленные части мира.

Корпоративный

Корпоративный чартер устраивают компании, чтобы организовать перелет своих сотрудников для посещения мероприятий, например, конференций, собраний.

Чартер с отстоем

Этот вид представляет собой отправление, где самолет перевозит клиентов в конечную точку маршрута, остается там и потом возвращается с ними же обратно. Такой способ используют для экономии, так как стоянка транспорта выходит дешевле, чем отправление самолета обратно пустым. Единственный минус — время нахождения на отдыхе ограничено примерно неделей.

VIP

Самый дорогой вид чартеров, поскольку в этом полете заказчик полностью арендует транспорт.

Что такое чартер

Что означает чартерный рейс? Чартерный рейс — это рейс, который заказывает не авиакомпания, а турагентство. На многих авиа направлениях, которые любят туристы, нет регулярных рейсов, особенно в небольших городах. В этом случае туристическая фирма договаривается с авиакомпанией о перелёте по данному маршруту. Другими словами, туроператор берёт в аренду самолёт у авиакомпании. Если один туроператор не смог полностью заполнить самолёт своими туристами, он приглашает других туроператоров.

Главным достоинством чартера является цена. На коротких полётах разница в цене с регулярным рейсом может достигать 50%

И что немаловажно, чем ближе вылет, тем ниже цена, в отличие от регулярных, на которые перед вылетом цена поднимается.

Но такие рейсы совершают полёты не постоянно, а сезонно. Чаще всего они совершают перелёты в летнее время и во время праздников.

Горящие авиабилеты из Москвы

Апрель 2019

Май 2019

Июнь 2019

Июль 2019

Август 2019

Сентябрь 2019

Октябрь 2019

Ноябрь 2019

Декабрь 2019

Январь 2020

Февраль 2020

Март 2020

1284 р
Москва → Калуга вылет 12 апреля

Калуга → Москва вылет 14 апреля

посмотреть

1776 р
Москва → Псков вылет 26 апреля

Псков → Москва вылет 29 апреля

посмотреть

3264 р
Москва → Санкт-Петербург вылет 08 апреля

Санкт-Петербург → Москва вылет 08 апреля

посмотреть

3364 р
Москва → Назрань вылет 18 апреля

Назрань → Москва вылет 06 июня

посмотреть

3411 р
Москва → Сочи вылет 19 апреля

Сочи → Москва вылет 22 апреля

посмотреть

3451 р
Москва → Казань вылет 24 апреля

Казань → Москва вылет 26 апреля

посмотреть

3457 р
Москва → Чебоксары вылет 04 апреля

Чебоксары → Москва вылет 04 апреля

посмотреть

3499 р
Москва → Самара вылет 16 апреля

Самара → Москва вылет 23 апреля

посмотреть

3562 р
Москва → Калининград вылет 15 апреля

Калининград → Москва вылет 16 апреля

посмотреть

3567 р
Москва → Петрозаводск вылет 11 апреля

Петрозаводск → Москва вылет 12 апреля

посмотреть

3874 р
Москва → Набережные Челны вылет 09 апреля

Набережные Челны → Москва вылет 10 апреля

посмотреть

4278 р
Москва → Ульяновск вылет 06 апреля

Ульяновск → Москва вылет 08 апреля

посмотреть

4281 р
Москва → Минеральные Воды вылет 10 апреля

Минеральные Воды → Москва вылет 11 апреля

посмотреть

4288 р
Москва → Владикавказ вылет 16 апреля

Владикавказ → Москва вылет 23 апреля

посмотреть

4288 р
Москва → Уфа вылет 10 апреля

Уфа → Москва вылет 17 апреля

посмотреть

4318 р
Москва → Ростов вылет 23 апреля

Ростов → Москва вылет 27 мая

посмотреть

4395 р
Москва → Краснодар вылет 08 апреля

Краснодар → Москва вылет 13 апреля

посмотреть

4477 р
Москва → Волгоград вылет 04 апреля

Волгоград → Москва вылет 06 апреля

посмотреть

4581 р
Москва → Дебрецен вылет 10 апреля

Дебрецен → Москва вылет 14 апреля

посмотреть

4602 р
Москва → Минск вылет 24 апреля

Минск → Москва вылет 24 апреля

посмотреть

4792 р
Москва → Киров вылет 14 апреля

Киров → Москва вылет 15 апреля

посмотреть

4825 р
Москва → Симферополь вылет 10 апреля

Симферополь → Москва вылет 11 апреля

посмотреть

4833 р
Москва → Саранск вылет 03 апреля

Саранск → Москва вылет 04 апреля

посмотреть

4912 р
Москва → Махачкала вылет 09 апреля

Махачкала → Москва вылет 12 апреля

посмотреть

5362 р
Москва → Гюмри вылет 22 апреля

Гюмри → Москва вылет 05 июня

посмотреть

5403 р
Москва → Екатеринбург вылет 05 апреля

Екатеринбург → Москва вылет 07 апреля

посмотреть

5404 р
Москва → Ижевск вылет 03 апреля

Ижевск → Москва вылет 06 апреля

посмотреть

5608 р
Москва → Пермь вылет 23 апреля

Пермь → Москва вылет 24 апреля

посмотреть

5609 р
Москва → Томск вылет 08 апреля

Томск → Москва вылет 17 апреля

посмотреть

5711 р
Москва → Тюмень вылет 10 апреля

Тюмень → Москва вылет 17 апреля

посмотреть

Популярные города:

Аликанте
Алма-Ата
Анталия
Афины
Бали
Бангкок
Барселона
Бургас
Бухара
Варадеро
Венеция
Верона
Владивосток
Волгоград
Габала
Гоа
Гренобль
Гюмри
Гянджа
Дубай
Екатеринбург
Зальцбург
Инсбрук
Ираклион
Казань
Канкун
Карловы Вары
Кемерово
Киев
Коломбо
Краснодар
Красноярск
Ларнака
Ленкорань
Лион
Мале
Милан
Монастир
Монтего Бэй
Москва
Мюнхен
Неаполь
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Овда
Палермо
Пардубице
Париж
Пермь
Пловдив
Подгорица
Прага
Пунта-Кана
Пхукет
Рим
Римини
Ростов-на-Дону
Салоники
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Санья
София
Стамбул
Сургут
Ташкент
Тель Авив
Тенерифе
Тиват
Томск
Тревизо
Турин
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Хания
Хошимин
Хургада
Шамбери
Шанхай
Шарджа
Шарм-эль-Шейх
Шарм эль Шейх

Эйлат

Читайте так же:  Тарифы и условия

Страны

Австралия
Индия
Мальдивы

Другие чартерные авиабилеты

Показать

Горяшие авиабилеты в Шармэль ШейхЧартер спб алекантоЧартерные авиабилеты в ГренобльЧартерные рейсы на ТенерифеЧартеры на КритАвиабилеты КорфуАвиабилеты Красноярск-Бангкок чартерЧартеры на Кубу

Классификация чартеров

Чартеры предусматривают отдельные разновидности перелета. Наиболее дешевыми становятся самолеты, зафрахтованные до 10 дней. Они осуществляют рейс, отстаиваются оговоренное время и везут пассажиров обратно.  Этот способ специалисты называют чартером с отстоем или тайм-чартером. Перечислим другие виды такой методики доставки туристов:

  • шаттл – регулярные полеты борта с целью доставить пассажиров до необходимой точки;
  • сплит – совмещение рейса с регулярным маршрутом, предполагающим пересадку туристов; путь, предполагающий более двух пересадок эксперты называют поли чартером;
  • закрытый перелет – корпоративные перевозки пассажиров;
  • VIP – фрахтование лайнера на определенный срок с полным правом заказчика использовать борт по своему усмотрению.

Тайм чартеры — рейсы, когда борт доставляет пассажиров до нужной точки, отстаивается там оговоренный срок и забирает людей обратно

Кроме того, посредник вправе выкупить и . Этот вариант получил название блок чартер. Обычно так поступают операторы, не располагающие достаточным числом заявок пассажиров, чтобы выкупить борт целиком.

Какие авиакомпании выполняют чартерные рейсы

Такую услугу предоставляют практически все авиакомпании — Аэрофлот, S7, NordStar Airlines, Якутия, Utair, Руслайн, Ural Airlines и другие. В России чартерными перевозками занимаются также следующие авиакомпании:

  • I FLY — заключает договоры с TEZ TOUR и совершает перелеты из Внуково в Испанию, Египет, Турцию, Италию и Таиланд;
  • Pegas Fly — организует нерегулярные перелеты в аэропорты Европы, Азии и Африки;
  • Red Wings Airlines — отправляет самолеты из Домодедово по самым популярным туристическим направлениям: в Испанию, Грецию, Египет и другие страны;
  • Azur Air — работает совместно с Anex Tour;
  • Royal flight — сотрудничает с Coral Travel и выполняет рейсы по массовым туристическим маршрутам: Гоа, Барселона, Шарм-эль-Шейх, Кемер, Анталья, популярные курорты юго-восточной Азии;
  • Nordwind — выполняет чартерные авиаперевозки в Европу, ОАЭ, другие популярные места отдыха.

Отличие чартера от регулярного рейса

Регулярный рейс предполагает свободную продажу в кассах, офисах и сайтах по продаже билетов. Чартерный рейс — специализированная перевозка по предзаказу, которую выполняет та или иная авиакомпания.

Как правило, задолго до даты полета посредник выкупает значительную часть мест в самолете для своих клиентов. Ими выступают туристические фирмы, которых интересуют определенные туристические направления. Иногда турагентства напрямую выкупают места без посредника. Затем агентства продают билеты для туристов, и их уже нельзя купить в кассах или на сайте авиакомпании, которая являлась поставщиком билетов.

Популярность чартерные рейсы приобретают в сезон отпусков, так как обычные компании могут не справляться с потоком пассажиров.

Организатор обязуется взять на себя всю ответственность по подготовке к полету: бронирование билетов, документацию.

Другие отличия чартеров:

  1. Билет на самолет пассажир приобретает задолго до вылета и имеет его бумажный эквивалент на руках. Чартерный билет туристическое агентство выдает накануне рейса или в день вылета в аэропорту.
  2. Организатор оставляет за собой право изменить дату вылета за несколько суток или часов, в то время как регулярный рейс отправляется строго по расписанию.

Заказчиком чартерного рейса может выступать крупная организация, учебное заведение, политическая партия.

В отличие от покупки билетов на регулярные рейсы, чартерные выписывают только после полной оплаты.

Скидки

От чего зависят

Формирование цены авиабилетов на чартерные рейсы зависит от трех основных факторов: во-первых, это сезон, во-вторых, популярность направления, в-третьих, прогноз или реальное количество оставшихся мест в самолете. Если, по мнению оператора рейса и/или перевозчика, предполагается, что рейс не будет пользоваться высоким спросом, ценники на перелет снижаются на 5-10%. По статистике, если перед самым вылетом, за пять-десять дней, складывается ситуация, когда самолет заполнен менее, чем на 75%, на рынок поступают горящие предложения уже со скидкой от 30 до 90 процентов.

Признак маршрута

Та же ситуация и с маршрутом — чем он популярнее, чем массовее, тем цена перелета ниже. Для примера можно взять Грецию, Египет, Тайланд и Турцию. Согласно статистик, Главными периодами, когда туристические операторы снижают цену перелета на данных направлениях, это середина ноября — середина декабря, середина января — начало февраля, середина мая, середина-конец октября — по статистике 2007-2018 годов.

Какие нужны документы

Одним из преимуществ чартеров – это то, что вам не придется самостоятельно заниматься подготовкой всех документов и даже регистрацией посадочного талона. Клиент оставляет свои данные и паспорт организатору, например, работнику турагентства, и получает уже готовую маршрутную квитанцию непосредственно перед посадкой на самолет.

htr.ch

Если вам приходится самостоятельно заполнять какие-то документы, тогда важно придерживаться следующих правил:

  • Не допускайте никаких ошибок в написании, иначе билет станет недействительным.
  • Обязательно ознакомьтесь с указанными правилами и условиями.
  • Вносите данные согласно личным документам.
  • Всегда держите их под рукой, чтобы предъявить в любой момент, когда это потребуется.

Что же это значит

С чартерными рейсами знакомы многие отдыхающие, кто предпочитает планировать свой отпуск с помощью туристических агентств.

Отличие от регулярных рейсов существенное, причём касается как цены, так и качества.

Что означает чартерный рейс?

Когда человек покупает билет на регулярный рейс, и перевозчиком, и ответственным является одна авиакомпания. Чартерным рейс становится тогда, когда третье лицо обращается к перевозчику и берёт авиасудно в так называемую аренду, то есть фрахтует.

Многие пассажиры беспокоятся за свою безопасность во время полета. Читайте здесь, какие места в самолете менее опасны.

Часто так поступают крупные туристические компании, продающие путёвки в один и тот же регион большому количеству людей. Им выгодно, чтобы их клиенты долетели из пункта А в пункт Б максимально быстро и с меньшим числом пересадок.

Читайте так же:  Сравнение армии США с армией России на 2018 год

Приобрести билет на регулярный рейс можно, воспользовавшись этой формой поиска. Укажите города вылета и прилета, дату и число пассажиров.

Также это может быть внешняя компания, которая хочет заработать на сезонных перелётах. К примеру, в летний сезон из многих областных центров осуществляются чартерные рейсы в Турцию и Египет, благодаря чему пассажирам не надо пересаживаться в других аэропортах, а зафрахтовавшая борт компания сможет заработать за счёт высокой популярности такого рейса.

Чем отличается от обычного регулярного?

Отличить чартеры от обычных рейсов с первого взгляда не так просто. Регулярные рейсы осуществляются с большим комфортом, имеют целый ряд различных тарифов, клиенты нередко участвуют в бонусных программах.

На обслуживании чартерных рейсов часто экономят, уровень сервиса может быть значительно ниже, чем на регулярном.

Бывает и такое, что отсутствует распределение мест в салоне по классам, для фрахтовки перевозчик может предоставить самолёт из устаревшего парка с менее комфортным для пассажиров салоном. Перелёт всё ещё будет безопасным, но уже менее удобным.

Ещё одной особенностью является то, что чартерным рейсом зачастую летят люди, которые будут отдыхать в одном отеле или в одной местности. Регулярными перевозками пользуются те пассажиры, которые после прибытия могут отправиться в другие города по работе или личным делам.

На любой рейс вас не пустят, если у вас в чемодане окажется хоть одна вещь из этой статьи.

Узнать и понять, чартерный рейс или регулярный, можно только в месте покупки. Самостоятельно человек приобрести билет на чартерный рейс не сможет. Как правило, билеты входят в туристический пакет и приобретаются через туроператора. Приобрести чартерные билеты через сайт авиакомпании нельзя.

Кроме того, даже если перевозку осуществляет определённая авиакомпания, но рейс зафрахтован третьим лицом, то на сайте этой авиакомпании его не будет. Узнать время вылета можно только у туроператора или на электронном табло аэропорта за сутки до отправления.

Разница между чартером и рейсовым вылетом.

Всегда можно что-то сравнить, к примеру, чартерный и запланированный рейс.

Чартер

Регулярный рейс

Полетит в любую точку земного шара, если там есть удовлетворяющий запросам аэропорт.

Авиасообщение обычно ограничено самыми популярными направлениями.

В связи с этим доставят без пересадок.

Возможны пересадки.

Стоимость билета значительно ниже, особенно в последние дни перед отлетом.

Цена установлена изначально и не меняется, может «кусаться».

При загруженности аэропорта в первую очередь откладываются чартерные рейсы.

Какой бы ни была нагрузка, стараются осуществить плановые вылеты.

Самолет не делят на классы. Иногда уменьшают расстояние между креслами.

Возможность получить места повышенного уровня комфорта.

Какого-то 100% лидера нет. По одним показателям уступает чартерный рейс, а по другим проигрывает плановый вылет. Упоминалось, что в последние несколько дней цена на билет резко падает. Это действительно так, но только при наличии непроданных мест:

  1. Туроператор уже оплатил аренду всего самолета.
  2. Авиакомпания получила свою прибыль и ее не слишком волнует, полетит самолет с 1 пассажиром или с сотней.
  3. Зафрахтовавшую воздушное судно фирму этот вопрос более чем волнует, ведь каждое пустое кресло – упущенная прибыль и прямой убыток.
  4. Чтобы минимизировать свои потери, приходится продавать оставшиеся билеты по минимальным ценам, хотя бы за себестоимость.

Преимущества регулярных авиарейсов

Стоимость авиабилетов на регулярные авиарейсы значительно отличается от стоимости чартеров. Но эти авиарейсы имеют большие преимущества:

  • Полёты судов регулярных авиарейсов, осуществляются по расписанию. Они относятся к конкретной авиакомпании, которая несёт за это полную ответственность.
  • Билет, приобретённый на рейс авиакомпании, является официальным договором на оказание услуг.
  • У пассажира есть возможность вернуть билет, если он не воспользовался услугой.
  • Можно купить билет «туда — обратно» с точной датой обратного вылета. Такой билет невозвратный, зато его стоимость почти в 2 раза ниже, чем в одну сторону.
  • В случае долгой задержки вылета, авиаперевозчик обязан обеспечить едой и спальным местом.
  • Практически у всех авиакомпаний есть бонусные программы. При накоплении определённого количества километров, один полёт будет бесплатный.

Отличие между чартерными и регулярными рейсами

Если говорить простыми словами, то классическая аэрокомпания продает отдельные места в самолетах, а чартер — это когда компании предлагают потребителям пакеты услуг.

Отсюда вытекают преимущества для туристов, а именно:

  • авиабилеты по аукционным ценам, правда, не всегда;
  • включенные в пакет проживание и питание;
  • помощь агентов и иных посредников.

Таким образом, чартерные перелеты означают внимание со стороны организаторов к нюансам в рамках продукта, специально разработанного для удобства пассажиров. Часть перевозок открываются на лето в курортные места. Иногда цены на чартерные пакеты могут быть чрезвычайно выгодными

Некоторые чартерные рейсы, организованные туроператорами, помимо транспорта также предлагают привлекательные схемы отдыха. Поэтому у потребителей такого маршрута, кроме собственного рейса и проживания в отеле по выбору, есть дополнительные преимущества.

Основные стандарты и различия с регулярными линиями:

  • билет пассажир получает за 24 часа до отлета или в порту, на обычный рейс билет оказывается у владельца сразу после оплаты;
  • при опоздании билет сгорает;
  • при необходимости воспользоваться чартерными линиями в один конец нужно согласовать план с туроператором;
  • для договорного рейса допускается смена аэропорта или судна;
  • бронь на контрактный полет обычно не практикуется. Иногда бывают исключения за сутки до рейса.

Теперь понятно, что такое чартерный рейс и чем он отличается от других — пассажир не предпринимает действий по организации, а лишь отправляет реквизиты туркомпании. Затем в аэропорту получает талон и отправляется на посадку.

Основные отличия

Если говорить простыми словами, то чартер можно сравнить с такси, а регулярный перелет – с поездкой на автобусе по расписанию. Это значит, что фирма-консолидатор, например, туроператор или другая компания, арендует самолет на какой-то период, чтобы совершить желаемую поездку в определенном направлении.

alljets.ru

Опишем основные пункты, по которым чартерный рейс самолета отличается от регулярного:

  1. Если обычно можно зарезервировать, на несколько недель или даже месяцев вперед, то сделать подобное в индивидуальном случае аренды не получится. Проездные документы продаются лишь за 24 часа до вылета.
  2. Сделать это в простой кассе аэропорта или через сайты невозможно. Чартеры арендуются частными компаниями, в которых и происходит распределение мест.
  3. Когда вы не успеваете по какой-либо причине на чартерный рейс, то необходимо связаться с туроператором, чтобы сохранить свое право на перелет в обратную сторону, иначе билет аннулируется.
  4. Нередки случаи, когда такие рейсы переносят, откладывают или даже совершают из другого аэропорта, чем было предвидено заранее.
  5. В таком самолете все места одинаковые. Здесь нет бизнес-класса, эконом и пр.
  6. Организационный процесс ложится на плечи туроператора или другой компании, которая планирует путешествие для клиентов или сотрудников. Вам не придется заниматься подобными вещами.
Читайте так же:  Авиакомпания SCAT Airlines

Но далеко не все люди в восторге от таких перелетов. Помимо плюсов, у них есть и множество минусов. И если не подготовиться заранее к ожидаемым ситуациям, то можно существенно испортить себе впечатление от отдыха. Выбрать регулярный или чартерный рейс нужно лишь после того, как вы оцените все их отличия и решите для себя, что важнее в каждом конкретном случае.

Недостатки

Но у нерегулярных маршрутов есть и свои минусы, о которых обязательно следует помнить. Некоторые туристы, столкнувшись с ними, навсегда отказываются от подобных услуг в пользу стандартных рейсов.

nvdaily.ru

Перечислим основные из них:

  1. Поскольку для регулярных самолетов резервируется воздушный коридор и график жестко регламентирован, то они имеют приоритет в расписании, из-за чего нередко возникают ситуации, когда чартерный рейс существенно задерживается.
  2. Их часто переносят, меняют график вылета, а иногда и отправляют самолет из другого аэропорта, о чем всегда нужно узнавать своевременно и иметь возможность корректировать свой график путешествия.
  3. Возврат билетов и возвращение стоимости за них не предполагается.
  4. Приобрести проездной можно лишь непосредственно перед вылетом и сделать это через обычную кассу не получится.
  5. Поскольку вы приобретаете место в чартере преимущественно сразу с туристической путевкой, то и сроки пребывания на курорте не контролируете, вам обязательно придется подстраиваться под созданное расписание.
  6. В отличие от регулярных маршрутов в данном случае никаких миль и других бонусов никто не начисляет.
  7. Выбрать более комфортные условия перелета или провезти объемные чемоданы также не получится, так как правила стандартны для всех и приравниваются к эконом-классу.

Если же подобные трудности не пугают вас и при планировании отпуска намного важнее возможность добраться за невысокую цену до желаемого города, тогда стоит задуматься о приобретении проездных документов у чартерной компании.

Как вообще это работает

Но что собой представляет чартерный рейс? Знания английского подскажут, что под этим понятием подразумевается фрахтование судна.

Дело обстоит примерно так:

  • Имеется контора, которая должна доставить туристов к месту отдыха.
  • Фирма заключает договор с авиакомпанией, осуществляющей перевозки пассажиров.
  • Контракт проверяется комиссией по гражданской авиации.
  • За несколько дней до отправления выделяется судно.
  • Примерно в то же время становится известно время отправления и количество мест.

Схема нехитрая и фактически расчет идет на крупного клиента, в виде этой самой туристической фирмы. Учитывая стоимость аренды и наличие проверяющих органов, фрахтованием обычно занимаются крупные компании.

Если ваша турфирма не попадает под это определение, значит, она просто выкупила у другой, более успешной организации часть посадочных мест. Это вполне нормальная практика, хоть вас и может смущать такое количество посредников. Цена при этом тоже может возрастать, но она всегда заложена в общую стоимость путевки.

Перенос чартерного рейса

Распространенная ситуация — вы прибыли в аэропорт и узнали, что вылететь вовремя не удастся.

Во-первых, авиакомпания подстраховалась и указала в договоре, что перенос чартерного рейса на срок до 10 часов допустим. Во-вторых, всегда узнавайте точное время вылета не позднее, чем за 24 часа до посадки.

Возможные причины

Частыми причинами задержки рейса являются:

  • задержка/неприбытие самолета;
  • поломка воздушного судна;
  • погодные условия.

В первых двух случаях вся ответственность лежит на авиакомпании — не отследила прибытие самолета, пропустила необходимость ремонта, неправильно рассчитала время вылета и так далее. А раз виноваты — отвечайте по всей строгости. Пассажир имеет право на получение материальной компенсации. Особенно актуально для тех, кто покупал билеты самостоятельно, а не через туроператора.

В последнем случае причины задержки вполне объективны, и авиакомпания не могла их спрогнозировать. А значит, ни о каком возмещении ущерба не может быть и речи.

К слову, отличить одну причину от другой иногда сложно. Авиакомпании не выгодно признавать свои ошибки. В любом случае, отказать в предоставлении положенных удобств во время ожидания рейса они не в праве.

Что делать, если рейс задержали

Первое, что вы должны сделать — дождаться оповещения о задержке рейса. Если такового не поступало, а вы уже битый час сидите в ожидании самолета — обращайтесь с жалобой в Росавиацию.

Допустим, вы покупали билет самостоятельно, и теперь из-за задержки рейса слетает бронь в отеле, а отпуск укорачивается. Смело предъявляйте свои претензии, но только после того, как получите:

  • справку о задержке рейса;
  • отметку на посадочном талоне с действительным временем вылета и штампом авиакомпании.

После этого постарайтесь успокоиться и дождаться своего рейса. Задерживать его более чем на 10 часов авиакомпания не может — это является существенным изменением условий договора и нарушает требования закона о защите прав потребителя.

Права пассажиров

Чтобы не сидеть голодными полдня на чемоданах в ожидании рейса, запомните свои права.

Авиакомпания обязана:

  • обеспечить бесплатное хранение багажа;
  • предоставить комнату матери и ребенка пассажирам с детьми младше 7 лет;
  • через 2 часа после объявления о задержке рейса обеспечить пассажиров прохладительными напитками и возможностью совершить 2 звонка или написать 2 электронных сообщения;
  • через 4 часа предоставить горячее питание;
  • спустя 6 часов бесплатно разместить в гостинице, с доставкой до/от нее.

В случаях, когда положенные услуги не были предоставлены, оплатите их самостоятельно, сохранив все чеки. Вынужденные расходы предъявите туроператору для дальнейшего разбирательства с авиакомпанией. Если вина последнего будет доказана, рассчитывайте на компенсацию в сумме 25 % от МРОТ за каждый час задержки. Правда, более чем 50 % от стоимости билета получить не удастся.

Претензия подается в течение полугода с момента перелета и рассматривается авиакомпанией или туроператором за 30 дней.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: