Программа лояльности Аэрофлот
Бонусная программа лояльности нацелена на привлечение большего интереса клиентов к осуществлению путешествий именно этой авиакомпанией. За пользование услугами «Аэрофлота» начисляется стандартное количество бонусов и дополнительное, актуальное для приобретения конкретных билетов или других покупок. Суммарно накопленные мили — это бонусы, благодаря которым можно льготно летать эконом – или бизнес-классом, пользоваться более удобным залом ожидания, по скидке заезжать в отели, являющиеся партнерами SkyTeam, и т.д.
https://youtube.com/watch?v=JNWPX3hBrXE%3Ffeature%3Doembed
Как получить бонусную карту
Для получения временной карты необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании. Потенциальный участник бонусной программы заполняет небольшую анкету и дает согласие на обработку личной информации. В результате сервис предлагает загрузить временную карту в виде распечатки с указанием основных идентификационных данных.
Для получения постоянной карты требуется заполнить бумажную анкету на борту самолета, принадлежащего компании «Аэрофлот». Она оформляется автоматически после налета более 2 000 миль. Карта присылается на почтовый адрес, указанный в анкете. Выпуск пластикового средства совершенно бесплатный.
Как восстановить мили за полет порядок начисления
Порядок начисления восстановленных миль состоит в основном из 2 этапов:
- Установка связи с колл-центром Аэрофлот Бонус, разъяснение ситуации и установление совершенного полета.
- Автоматическое начисление миль.
Однако далеко не все бонусы могут быть восстановлены. Если вы еще не являлись участником программы, но хотите получить мили за совершенные перелеты, вам необходимо сообщить информацию о совершенных поездках. Баллы будут начислены только за путешествия, осуществленные за последние 6 месяцев. Если вы забронировали и оплатили билеты, но узнали о бонусной программе и зарегистрировались уже после, то у вас есть время добавить номер участника. Добавлять свои данные разрешено и после осуществления полета, такая возможность исчезает по истечение суток после вылета.
В случае, если вы купили билет, но по каким-либо причинам не смогли полететь рейсом, то у вас нет возможности получить квалификационные мили по этому билету. Учитываются только бонусы, которые вы реально пролетели на самолете. Также невозможно начислить ранее полученные баллы Skyteam. Они просто не учитываются в, так как в программе участвуют исключительно мили, полученные в Аэрофлоте и у его дочерних компаний.
Регистрация в бонус-программе Юниор
Многие взрослые с удовольствием берут своих детей в поездки. А значит, летающие самолетами Аэрофлота дети имеют право на участие в Программе «Аэрофлот Бонус Юниор».
Регистрация нового пользователя Программы, возраст которого – от 2х до 12-ти лет, происходит по тому же принципу, что и обычного человека в программе «Аэрофлот-бонус». Внесите все нужные данные ребенка в форму на сайте и проделайте аналогичную процедуру создания личного кабинета для ребенка.
Зарегистрировать детей в системе может родитель или опекун. Кроме того, взрослый, ответственный за участие ребенка в программе «Юниор», должен присутствовать при вступительном заявлении, чтобы подписать его или при оформлении заявления на премию. Ведь пользоваться премиями за мили ребенок может ТОЛЬКО с разрешения взрослого, который его зарегистрировал.
Кроме того, есть еще одно ограничение: ребенок не может переводить свои накопленные мили третьему лицу.
Для оформления всех процедур в офисе компании не забудьте взять с собой свои паспортные данные, свидетельство о рождении ребенка и документы на опекунство (если таковые имеются).
Юным участникам программы выдается детская карточка, которая бесплатно перевыпускается при ее утере. А по достижению 12-тилетнего возраста она меняется на взрослую синюю карту в автоматическом режиме.
Опытные путешественники, которые уже наловчились пользоваться бонусными-милями, рекомендуют однозначно регистрировать детей в Программе. Если клиенту часто случается отдыхать вместе со всей семьей, то скидка на билет ребенку, несомненно, не помешает.
Как получить мили Аэрофлот
- Приветственный бонус. Сразу после регистрации Вы получите 500 миль на свой счет. Приветственные баллы даются только раз. Их нельзя передавать третьим лицам.
- Авиаперелеты. Вы пополняете свой бонусный счет на пластиковой карте при каждом регулярном перелете на самолетах Аэрофлота или SkyTeam.
- Оформление банковской карты. Сбербанк и другие банки-партнеры предлагают специальные карты, при расчетах которыми Вы дополнительно собираете мили.
- Прокат автомобилей. Вы арендуете авто у компании-партнера и пополняете премиальный счет.
- Проживания в отелях. Следите за акциями и предложениями, чтобы получать бонусы за бронирование и проживания в уютных и комфортных номерах.
- Написание отзывов. Участники имеют возможность заработать мили за отзывы на TripAdvisor и других сайтах.
Как копить мили Аэрофлот
Чтобы ознакомиться со всеми доступными предложениями для быстрого получения миль, перейдите на официальном сайте Аэрофлота. Вы можете воспользоваться поиском по названию или по категории, чтобы быстро найти нужную компанию. Или просто выберите партнера в каталоге. Прямо на карточке компании указаны условия накопления миль.
Купить мили Аэрофлота за деньги
Правилами бонусной программы не предусмотрено возможностей для передачи миль другим участникам. Тем не менее участники могут передавать премиальные билеты или премиальные повышения в классе обслуживания любому лицу до 10 раз в год. На клиентов с золотым или платиновым уровнем ограничение по количеству передач не распространяется. Найти участника для покупки или продажи миль можно на специализированных сайтах. Например, на участники договариваются о различных условиях обмена:
Как потратить мили аэрофлот
Если ваш счет миль позволяет вам тратить их на премиальные подарки, то вы можете потратить их на любое из этих вознаграждений:
- Льготные билеты на самолеты (частично или полностью оплаченные милями).
- Повышение класса обслуживания: в рамках класса «Эконом» или повышение класса «Эконом» до «Бизнес-класса».
- Приобретение товаров в Dutyfree или магазинах-партнерах Аэрофлота.
Апгрейд за мили Аэрофлот
В большинстве случаев приобретаются билеты из бюджетной ценовой категории. Но класс обслуживания легко повысить до степени «Комфорт» и «Бизнес». Чтобы произвести такую замену 1 полетного сегмента (в 1 сторону), необходимо иметь количество миль, равное на поездку экономом туда-обратно, т.е. на 2 поездки или на 2 полетных сегмента.
Повышение качества обслуживания возможно онлайн и уже непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. В онлайн-режиме вам необходимо будет заранее осведомиться в колл-центре о наличии свободных мест, лично выдача билетов производится по факту. Для повышения класса обслуживания вы должны предъявить билеты и карту лояльности.
Далее сотрудники будут проверять соблюдение всех условий (об условиях читайте подробнее ) и при их выполнении выдадут билеты повышенного класса с правами на повышенный комфорт обслуживания персоналом. Для ребенка до 12 лет возможно такое же повышение уровня обслуживания, что и для взрослого, при условии, что будут предъявлены документы: свидетельство о рождении, документ, подтверждающий опекунство, заграничный паспорт, в котором вписан ребенок и т.п.
Как купить билеты за мили Аэрофлот
Порядок покупки билетов за мили Аэрофлот индивидуален, т.к. все зависит от дальности путешествия и условий перелета, качества обслуживания. По находится калькулятор, на странице легко рассчитать максимальную часть стоимости билета, которую можно оплатить баллами. Полностью расплатиться милями за премиальные билеты можно по телефону колл-центра , подробные инструкции о предстоящей процедуре покупки .
Внимание! Объединять счета для покупки билетов двум лицам по милям, заработанным одним человеком, строго запрещено. . Как перевести мили Аэрофлот бонус другому участнику
Как перевести мили Аэрофлот бонус другому участнику
Перевести мили можно только лично в отделе продаж, заполняя соответствующее заявление на передачу. Лицо, которому передаются баллы, также должно быть участником программы. При себе необходимо иметь карту Аэрофлот Бонус или ее номер, ПИН, возможно, потребуются документы, подтверждающие личность человека. Те же документы будут необходимы и со стороны принимающего человека. Процедура будет проводиться оператором отдела при подаче вашего заявления.
Как зарегистрироваться в Аэрофлот Бонус
Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности, перейдите по адресу посредством своего компьютера. Затем нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы.
Здесь появится предложение указать логин с паролем. Посредством данных идентификаторов кабинет посещают уже зарегистрированные пользователи для использования бонусных накоплений. Прокрутите страницу немного вниз. Затем нажмите кнопку «Стать участником программы».
Внимательно укажите предложенную информацию. Заполните имя, фамилию, отчество, телефонный номер и дату рождения
Важно указывать только достоверные сведения. После заполнения анкеты согласитесь с правилами обслуживания, пройдите проверку на спам, отметив белый квадрат
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Сервис отправит на электронную почту письмо с подробной инструкцией дальнейших действий. Пользователю потребуется предоставить дополнительные сведения в настройках личного кабинета.
Аэрофлот бонус вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет «Аэрофлот Бонус» можно напрямую со страницы ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. В случае регистрации в режиме онлайн система потребует указания логина и пароля. В качестве логина обычно выступает электронный адрес, подтвержденный номер мобильного телефона или уникальный номер карты «Аэрофлот Бонус».
ДЕШЕВЫЕ АВИАБИЛЕТЫ
При регистрации с помощью временной карты, необходимо перейти в категорию «Личный кабинет», а дальше кликнуть по кнопке «Активировать временную карту». Здесь по номеру карты нужно создать персональную анкету и подтвердить указанные сведения. Если клиент создал аккаунт посредством Банка-Партнера следует также зайти в категорию «Личный кабинет», после чего перейти в раздел «Активировать личный кабинет для совместных банковских карт» и заполнить форму в виде анкеты.
Во время первого перехода требуется выполнить настройку SMS-оповещения. После этого на указанный мобильный номер отправляется текстовое сообщение с паролем, позволяющим активировать сервис и свободно войти в него.
Важно! Неучтенные перелеты следует внести в свой реестр в двухмесячный срок со дня завершения полетного сектора.
Как получить и накопить мили Аэрофлота
Квалификационные мили — это мили, получаемые непосредственно за совершение путешествий по чартерным рейсам Аэрофлота или его дочерних авиакомпаний. Квалификационные баллы могут накапливаться и использоваться для повышения привилегированного уровня доступа.
Важно! Планируя поездку, убедитесь, что ваша авиакомпания-партнер обладает возможностью начисления бонусов. Несколько авиалиний не поддерживают программу начисления квалификационных миль: Alitalia, Kenya Airlways, Air Europa, Delta, China Southern, Vietnam Airlines
Неквалификационные мили — это мили, которые могут получаться только за пользование услугами партнеров Аэрофлот-Бонус (покупка товаров и т.п.) и за совершение полетов по элитной карте. Использовать неквалификационные мили разрешено только для получения премиальных полетов, в качестве накоплений для повышения статуса карты применяться они не могут.
Учет баллов производится для каждого конкретного клиента отдельно. Если вы летаете вдвоем и только у одного пассажира будет иметься достаточное количество бонусов для двоих, то приобрести премиальный билет можно только на непосредственного владельца миль. Нельзя также объединить несколько программ лояльности.
Для автоматического начисления миль на счет нужно заранее указать свой номер участника при бронировании или покупки авиабилетов или же непосредственно на стойке регистрации. Главное, чтобы номер был указан до осуществления перелета. Автоматически мили поступают в профиль в течение 10 дней после совершения полета.
Мили Аэрофлота
Валюта на карте программы Бонус — это мили. Узнать баланс на премиальном счету клиента можно в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или обратитесь в call-центр Аэрофлота. Индивидуальный счет участника программы и полученные мили нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать.
Квалификационные и неквалификационные мили
Участники программы получают на счет своей бонусной карты Аэрофлота два типа баллов. Они зависят от способа пополнения личного счета в системе:
- Квалификационные. Начисляются исключительно за полеты на регулярных рейсах по тарифам, которые принимают участие в начислении миль. Начисления не происходит при перелетах по премиальным или бесплатным авиабилетам, а также по билетам, приобретенным в рамках специальных туристических пакетов. По мере накопления квалификационных баллов Вы получаете новые уровни в программе с более лояльными условиями.
- Неквалификационные. К этой группе относятся мили, начисляемые за приобретение услуг компаний-партнеров, и элитные мили, которые получают за перелеты участники элитного клуба. Такие баллы можно обменивать на премии от Аэрофлота, но они не учитываются при учете квалификации на уровень.
Как начисляются бонусы
Любой владелец постоянной или временной карты способен получать бонусные мили после каждого перелета, совершенного самолетами «Аэрофлота». Чтобы получить бонусы, необходимо при покупке билета отметить факт участия в бонусной программе и ввести номер карты «Аэрофлот Бонус». Указание номера обязательно, независимо от способа приобретения билета – через кассу или через интернет.
Если пассажир случайно забыл ввести номер карты, рекомендуется совершить такую процедуру в момент прохождения регистрации на рейс или после прибытия в аэропорт назначения. Последний вариант требует написание заявления. Пользователь должен предоставить паспортные данные, номер рейса, точное время совершенного перелета.
Если заявление оформляется самостоятельно – его необходимо отправить заказным письмом на адрес компании. Также можно заполнить документ непосредственно на официальном сайте
Особое внимание требуется уделить отсутствию ошибок. После ввода информации рекомендуется внимательно проверить готовую анкету и передать
Количество начисляемых бонусных миль варьируется от расстояния перелета и класса бронирования. Некоторые направления являются бонусными и подразумевают умножение реального расстояния на бонусный коэффициент. Пользователи, приобретающие билеты в первый класс, получают намного больше баллов, чем пассажиры, летящие в классе «эконом».
Также мили могут начисляться за другие действия:
- Проживание в партнерских отелях;
- Приобретение товаров в определенных магазинах;
- Посещение ресторанов (партнеров);
- Аренда автомобиля;
- Безналичная оплата картой партнерского банка.
Проверить остаток бонусов можно несколькими способами. Позвоните в службу поддержки «Аэрофлота», назвав личную информацию. Вскоре оператор предложит ознакомиться с текущим состоянием бонусного счета. Альтернативный вариант – посещение официального сайта. Авторизуйтесь в личном кабинете программы лояльности. После успешного входа можно увидеть количество собранных миль.
Квалификационные мили ваш прыжок на элитные уровни
Ещё одно важное отличие Квалификационных миль от Неквалификационных в том, что первые дают пассажиру возможность получить и подтвердить Элитные уровни участника программы от Аэрофлота. Которые делятся на: . Серебряный уровень
Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов
Серебряный уровень. Клиенту необходимо набрать 25000 Квалификационных миль за один календарный год в программе либо 25 полетных сегментов
(Полетный сегмент – это часть перевозки, которая выполняется одним авиаперевозчиком в рамках Программы между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без каких либо изменений номера рейса, класса обслуживания пассажира или остановки. К примеру, рейс Москва-Берлин это будет один полетный сегмент, а Берлин-Москва – уже второй)
Золотой уровень. Путешественник набирает 50.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов.
Платиновый уровень 125.000 Квалификационных миль или 50 полетных сегментов в бизнес-классе за календарный год участия.
Элитные участники Программы имеют право пользоваться рядом приятных и полезных – приоритетной регистрации на рейс, доступом к залам ожидания для пассажиров первого класса и бизнес-класса, бесплатно провозить дополнительный багаж и т. д.
Аэрофлот Бонус
Аэрофлот Бонус – программа лояльности, разработанная популярным российским перевозчиком. Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет. Посредством персональной страницы можно просматривать состояние бонусного счета и управлять полученными вознаграждениями.
За совершение полетов на воздушных судах «Аэрофлота» пассажир получает призовые мили. Они предназначены для оплаты новых перелетов или использования выгодных предложений. Актуальный список продуктов, доступных для приобретения за мили, располагается на официальном сайте перевозчика.
Программа лояльности является маркетинговым инструментом, предназначенным для сохранения и расширения клиентской базы. Для продвижения услуг руководство авиакомпании сотрудничает с отечественными и зарубежными партнерами.
Чтобы стать участником программы – зарегистрируйтесь на официальном сайте. Потенциальному пользователю будет предложено заполнить небольшую анкету личной информацией на сайте. Альтернативным методом является заполнения идентичной анкеты на борту авиалайнера.
Процедура занимает несколько минут. После успешной регистрации пассажир сможет накапливать мили для экономии на перелетах или для приобретения различных продуктов. Проверить количество бонусов можно посредством личного кабинета.
- Что дает участие в программе Аэрофлот Бонус
- Как зарегистрироваться в Аэрофлот Бонус
- Вход в программу Аэрофлот бонус
- Как получить бонусную карту
- Как начисляются бонусы?
- На что можно потратить бонусы?
- Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус
- Партнеры Аэрофлот Бонус
- Аэрофлот Бонус авиамили — что это такое?
- Как накопить мили
- Как потратить мили
Регистрация в личном кабинете Аэрофлот бонус
Регистрация в программе онлайн (самая простая)
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете «Аэрофлот Бонус» в режиме онлайн необходимо выполнить следующие шаги:
- На сайте программы перейти в раздел «Личный кабинет» и выбрать категорию «Стать участником программы».
- В открывшемся окне «Вступить в программу»внести необходимые данные (инициалы латинскими буквами, дату рождения, придуманный пароль, мобильный телефон, паспортные данные, адрес отправления карты, род занятий и ряд других.
- Дать согласие на обработку персональных сведений, одобрить условия программы и кликнуть кнопку «Добавить».
- Дождаться получения на указанный адрес электронной почты письма со ссылкой, переход по которой подтверждает успешность завершения регистрации.
Регистрация при помощи временной карты
Выполнить регистрацию и получить возможность использовать Личный кабинет позволяет временная карта, которую можно приобрести в офисах продаж, в журналах Аэрофлот, на борту самолета, представительствах и филиалах ПАО «Аэрофлот».
Для этого Вам необходимо:
- Получить временную карту;
- Перейти на сайт программы в раздел Личный кабинет и выбрать категорию «Активировать временную карту»;
- Заполнить анкету участника и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Регистрация по карте банков партнеров
Зарегистрироваться с правом доступа в Личный кабинет можно посредством банка-партнера программы лояльности. С такими кредитными организациями авиакомпания заключила соглашение, предусматривающее выпуск совместных платежных карт и начисление призовых Миль за пользование банковскими продуктами.
Для этого Вам необходимо:
- Получить дебетовую или кредитную карту банка-партнера;
- Перейти на сайт программы в раздел личный кабинет и выбрать категорию «Активировать личный кабинет»;
- Заполнить анкету участника и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Номер участника находится на задней стороне карты внизу слева.
На что можно потратить бонусы
Важно отметить – собранные бонусы действительны ограниченное время. Если пользователь не совершает никаких перелетов самолетами «Аэрофлота» больше двух лет, мили автоматически обнуляются
Поэтому важно своевременно потратить бонусы. Компания предлагает несколько разных способов, помогающие использовать начисленные мили с пользой:
- Купить билеты на самолет;
- Забронировать лучшее место в салоне;
- Повысить класс обслуживания;
- Купить товары в партнерских магазинах.
Чтобы приобрести за мили билеты, пассажиру необходимо ознакомиться с главными правилами. Во-первых, стоимость билета включает помимо тарификации перевозчика дополнительные сборы, составляющие от двадцати до пятидесяти процентов общей стоимости билета. Таким образом, пользователь оплачивает милями только тариф компании, остальные проценты вносятся реальными деньгами.
Во-вторых, существуют определенные ограничения по датам или направлениям. Купить билет за мили на любой рейс нельзя. Сначала необходимо посетить официальный сайт перевозчика для просмотра актуальной информации. Она может регулярно меняться. Поэтому пассажиру рекомендуется перед оплатой билета бонусами внимательно контролировать текущие правила.
Также бонусные баллы можно переводить другим пользователям, если возникнет желание подарить Мили родственнику или знакомому. Дополнительный способ траты бонусов – пожертвование на благотворительность, обмен на разнообразную продукцию, покупка сертификатов или сувениров. Полный список направлений для обмена представлен на сайте «Аэрофлота».
Что дает участие в программе Аэрофлот Бонус
Пройдя регистрацию и став участником программы, пассажиры получают уникальную возможность:
1. Повысить класс обслуживания, используя накопленные мили;
2. Получить дисконтную карту Аэрофлот, которая даёт преимущество при бронировании и покупке авиабилетов, прочих услуг в сфере обслуживания.
Обычная дисконтная карта Аэрофлот автоматические посылается на домашний адрес участника программы, который накопил 2000 миль;
3. Участие в программе дает право на премиальные услуги партнеров Аэрофлота;
4. Участники получают возможность накапливать мили при авиаперелетах в других партнерских авиакомпаниях, а также совершая банковские операции через банки-партнеры;
5. Совершая один перелёт, каждый участник получает как минимум 500 миль;
6. Участники могут подключить sms-информирование Аэрофлот Бонус и получать информацию обо всех операциях и накопленных милях через личный кабинет программы;
7. Пользоваться услугами Центра «Аэрофлот Бонус»;
8. Быстрее накапливать мили, совершая перелеты бизнес-классом;
9. Повышать свой уровень в программе и получить элитную карту: серебряную, золотую и платиновую карту. Владельцы элитных карт получают привилегии при обслуживании, бронировании и покупки авиабилетов.
Подробно о привилегиях элитных карт Аэрофлот, можно прочитать в статье:
Личный кабинет с бонусами на официальном сайте Аэрофлота от регистрации до первых покупок
Чтобы вступить в бонусную программу от Компании Аэрофлот (если вы, конечно, еще не её непосредственный участник), необходимо зарегистрироваться в личном кабинете программы Аэрофлот-бонус по следующей схеме:
- Зайдите на сайт aeroflot.ru.
- В верхнем меню нажмите на иконку «Аэрофлот Бонус».
- Во всплывающем меню или после перехода на новую страницу выберите функцию с названием «Вступить в программу».
- В верхней части новой страницы вы увидите поля для заполнения логина и пароля, чтобы войти в личный кабинет «Aeroflot bonus», если он уже существует.
- Для новых клиентов в блоке «Вступить в программу Аэрофлот-бонус» нужно кликнуть иконку «Стать участником программы».
- Пройдите онлайн-регистрацию нового пользователя в личном кабинете. Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения.
- Не забудьте поставить галочку о принятии соглашения пользователя и подтвердить галочкой, что вы не робот.
- После успешного заполнения всех данных новый клиент получает письмо на указанную электронную почту с подтверждением регистрации.
- Перейдите по полученной в письме ссылке для завершения регистрации.
- Введите свой логин (электронная почта или телефон) и пароль для входа в личный кабинет. Кроме этого, в дальнейшем можно выполнить вход в личный кабинет по номеру карты. Приятная неожиданность – новый клиент сразу получает на баланс 500 подарочных бонус-миль в личном кабинете Аэрофлота.
- Подпишитесь на смс-рассылку для входа в личный кабинет, после чего получите код смс-кой на свой телефон и введите его в окно формы.
- Вход выполнен – начинайте летать, покупать, подключать и накапливать бонусные мили!
Для пользователя, который забыл пароль, существует вполне .
Аэрофлот бонус вход в личный кабинет на aeroflot.ru
Войти в личный кабинет
Как получить пароль для входа в личный кабинет
При онлайн-регистрации пользователь самостоятельно создает уникальный пароль для входа в ЛК Бонус. Если Вы подключились к программе не через сайт, по перейдите на и получения доступа к счету. Заполните форму:
- Личный номер участника (без нулей впереди).
- Ваш действующий электронный адрес.
- Фамилия латинскими буквами.
- День рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 01.02.1980).
- Придумайте пароль и повторите ввод (доступна опция автоматической генерации пароля).
- Выберите секретный вопрос из списка и запишите ответ.
- Заполните captcha.
- Подтвердите, что ознакомлены и согласны с правилами Аэрофлот Бонус.
- Нажмите «Продолжить» для завершения.
Как восстановить или изменить пароль
После этого Вы будете перенаправлены на специальную страницу для восстановления персонального пароля. Заполните поля:
- Номер Вашей бонусной карты или E-mail.
- Фамилия (как указано на карте Аэрофлот Бонус).
- Подтвердите, что для заполнения формы не используются автоматические системы ввода.
- Отправьте заявку — ссылка с дальнейшими инструкциями придет на регистрационный E-mail.
Восстановление через СМС
Если Вы активировали услугу SMS-информирование, то для восстановления будет использоваться код из СМС. Сообщение будет отправлено на Ваш мобильный после отправки онлайн-заявки.
Как накапливаются бонусы калькулятор миль аэрофлот
При оформлении кобрендовой карты в программе «Аэрофлот Бонус» каждому клиенту открывается личный счет, по правилам счет нельзя передавать, продавать, нельзя объединять со счетами других участников.
На этот счет вам будут зачисляться мили, виртуальные единицы поощрения, двух видов:
1. Квалификационные — мили за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» и авиакомпаний-партнеров, их количество зависит от дальности перелета и класса бронирования (минимум 500 за каждый полет).
2. Неквалификационные — мили за участие в программах партнеров (банков, отелей, сети ресторанов Аркадия Новикова, мобильного оператора Мегафон, портала TripAdvisor.ru и т.д.).
Кредитные карты «Альфа-банка» относятся к партнерским программам, а значит мили, накопленные с их помощью, будут давать право на покупку премиальных билетов, но не будут участвовать при определении квалификации клиента (Элитный клуб для серебряного и золотого уровней). Всем новым клиентам присваивается квалификация Базового уровня.
Посчитать сколько квалификационных миль вы получите за перелет можно на сайта «Аэрофлота».
А за что начисляют неквалификационные мили?
- За первую расчетную операцию по карте (приветственные мили) — 500/1000 в зависимости от уровня карты.
- В качестве подарка на День рождения — 500 (только для активных карт).
- За потраченные с карты средства из расчета от 1 до 1,75 мили за 30 руб/1 долл.США/1 евро (коэффициент начисления зависит от уровня карты).
- За остаток по накопительному счету «Аэроплан» из расчета 1 миля за каждые 120 руб./20 долл.США/18 евро.
На сайте «Альфа-банка» есть удобный для расчета неквалификационных миль: выбираете тип и уровень карты, валюту, период расчета и сколько планируете тратить по карте в месяц.
Программа показывает, сколько миль вы сможете накопить и на какой билет вам этих миль хватит.
Например, при среднемесячных расходах в 80 000 руб. по кредитной карте «МС Стандарт» за год можно накопить 32 500 миль (с учетом приветственных миль).
Их хватит на билет «Москва — Ницца», «Москва — Дубаи» в один конец или «Москва — Рим», «Москва — Хургада», но уже туда и обратно.
Проверять фактическое количество накопленных миль можно в личном кабинете на сайте «Аэрофлота», для доступа понадобится ваш номер участника и пароль.
Если подписаться на услугу смс — информирования, то баланс будет приходить по запросу в виде смс — сообщений. Один раз в год для клиентов Базовой квалификации (1 раз в квартал для Элитной) отчет по накопленным милям отправляется на электронную почту.
По правилам программы мили зачисляются на счет в течение 60 дней с даты совершения операции. Если мили на счету не появились, у вас есть 12 месяцев на подачу заявления на восстановление бонусов, к заявлению прикладывается копия чека, подтверждающего покупку/оплату услуг.
Как мили могут сгореть?
Если в течение двух календарных лет участник программы не зарегистрирует на своем счете ни одного полета регулярным рейсом «Аэрофлота» или авиалиниями альянса «SkyTeam» по указанному правилами программы тарифу, все накопленные мили сгорают без права восстановления.
Регистрация в Личном кабинете
Сервис обслуживания авиакомпании располагается на главной странице ее . На нем размещена вкладка – «Личный кабинет», куда необходимо кликнуть для перехода на страницу авторизации. Чтобы ее осуществить нужно создать учетную запись и стать участником программы «Аэрофлот бонус».
Любой пассажир может стать участником программы, если он правильно заполнить форму регистрации. Она размещена на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот». Кроме того, она выдается на борту лайнера, если того пожелает клиент.
Последовательность действий для осуществления регистрации:
- зайти на страницу активации личного кабинета;
- заполнить форму «Регистрация нового пользователя», для чего следует ввести полную именную формулу заглавными буквами латинского алфавита, дату рождения, адрес электронной почты, номер контактного телефона;
- указать пароль, который будет в дальнейшем использоваться для входа в личный кабинет;
- дать ответ на заданный системой секретный вопрос. Его следует вписать буквами либо цифрами латинского алфавита;
- зайти на электронную почту, куда система высылает ссылку для осуществления активации;
- перейти по ссылке, указанной в письме, которое пришло на электронную почту. Действие подтверждает факт осуществления регистрации и получение номера участника программы;
- нажать кнопку – «Войти в систему»;
- выбрать раздел – «Активировать регистрацию в «Аэрофлот бонус»;
- ввести фамилию, номер участника программы.
Если действия будут выполнены правильно, что установлено программой «Аэрофлот бонус», он будет привязан к личному кабинету. Для осуществления последующих входов следует применить его и пароль, указанный в ходе выполнения регистрации.
Личный кабинет сервиса обслуживания автоматически блокируется системой, если участник программы не зашел в него в продолжение одного года. То же относится к случаям нарушения установленных правил его использования. В основе данного действия лежит формулировка – «нарушение клиентом обязательств, которые он возложил на себя сообразно условиям программы «Аэрофлот бонус».
При прохождении регистрации система требует подтвердить утверждение «Я не робот». Действие осуществляется путем проставления галочки в выделенном поле. Кроме того, будущий пользователь должен дать согласие на обработку его персональных данных. Если у него возникнут какие-либо затруднения, то ему будет оказана помощь в виде консультации
Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус
Полнофункциональный личный кабинет участника — в Вашем кармане. Официальное приложение Аэрофлота позволяет быстро искать, бронировать и заказывать билеты на авиарейсы. Войдите в мобильный кабинет, чтобы получить такие возможности:
- Поиск с гибкой фильтрацией для тщательного подбора параметров перелета.
- Онлайн-регистрация и управление бронированием.
- Быстрое заполнение персональных данных.
- Оплата платежной картой своего банка.
- Добавление попутчиков.
- Уведомления о статусе рейсов в личном кабинете на мобильном.
- Актуальные скидки и акции.
- Полное управление профилем Аэрофлот Бонус.
Скачать приложение на телефон
Установите Аэрофлот на смартфон, чтобы находить и бронировать лучшие билеты, копить мили и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Чтобы установить бесплатный личный кабинет на телефон Андроид или iPhone, используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:
Регистрация в программе Аэрофлот бонус юниор
«Аэрофлот Бонус Юниор» — это программа, предназначенная для самых юных клиентов авиакомпании. Зарегистрировать ребенка и активировать его карту можно онлайн в том же самом порядке, что и взрослого участника. Для участия в программе возраст ребенка должен быть от 2 до 12 лет, по достижению 12-летнего возраста ребенок автоматически переводится на постоянную карту «Аэрофлот Бонус» с учетом того, что на его номере уже есть 2000 миль.
Регистрация нового пользователя младше 12 лет производится по данным его свидетельства о рождении. Кроме того, необходимо иметь свободный телефонный номер, на который ранее никто не заводил аккаунт в бонусной программе.
Вход в программу Аэрофлот бонус
Чтобы авторизоваться в системе Аэрофлот Бонус, откройте страницу программы лояльности. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную верху. Сервис предложит указать логин с паролем. Логином выступает подтвержденный номер телефона или номер карты. Паролем является комбинация символов, придуманная пользователем. После ввода идентификаторов нажмите кнопку «Вход» и пользуйтесь возможностями личного кабинета для накопления, отслеживания и траты миль.
Если не получается авторизоваться – проверьте правильность введенных идентификаторов. Некоторые участники системы допускают опечатки или выбирают неправильную раскладку клавиатуры. После нескольких неудачных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль», укажите фамилию с номером карты. Вскоре на электронную почту придет ссылка для сохранения нового пароля.
Пароль и PIN-код для личного кабинета
С помощью пароля участник программы может заходить в Личный кабинет и пользоваться всеми доступными для него функциями. Каждому участнику программы доступно создание пароля во время онлайн-регистрации. В случае его утраты взамен можно получить новый, перейдя в раздел «Восстановление пароля». При необходимости изменения комбинации понадобятся функции Личного кабинета. Участник программы несет ответственность за попадание пароля к третьим лицам и несанкционированное списание призовых Миль.
ПИН-код необходим для подтверждения подлинности участия в программе лояльности в процессе списания призовых Миль. Генерирование комбинации производится в Личном кабинете. После ее появления она становится известна участнику, ответственность за конфиденциальность PIN-кода и использование Миль третьими лицами ложится на него.