нордстар регистрация на рейс

Регистрация через мобильное приложение

Регистрация онлайн на рейс Роял Флайт

На рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена.

Перечисленные категории в списке ниже не могут оформить перелет онлайн:

• дети;
• группа, в которую входит более 9 человек;
• инвалиды и другие лица с ограничениями жизнедеятельности;
• беременные женщины;
• трансферные и транзитные пассажиры;
• депортированные и официально выдворяемые за пределы РФ пассажиры;
• официальные лица;
• сотрудники министерства РФ по связям и информации, государственной фельдъегерской службы при правительстве РФ и федеральной службы охраны РФ;
• пассажиры бизнес и комфорт класса;
• пассажиры с животными;
• пассажиры, отправляющиеся из Красноярска в Пекин;
• пассажиры, совершающие перелет из Москвы рейсами Y7-402, Y7-403, Y7-404.

Для оформления перелета им следует обратиться на стойку регистрации в аэропорт. Некоторым могут потребоваться дополнительные услуги. Например, сопровождение пассажира с ограниченными возможностями или сопровождение ребенка без родителей.

Аэропорт

Дети — пассажиры в возрасте до 18 лет. Если регистрируемый попадает в эту категорию, то следует учесть, что:

• ребенок в возрасте до 5-ти лет или ребенок инвалид возрастом до 12-ти лет перевозятся в сопровождении совершеннолетнего или человека, приобретшего в соответствии с гражданским законодательством РФ дееспособность в полном объеме до 18 лет;
• несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из страны совместно с родителем, усыновителем, опекуном или попечителем. Если ребенок летит без сопровождения, то при себе он должен, кроме паспорта, иметь нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего с указанием срока выезда, а также государства, которое он намерен посетить;
• на рейсах Перевозчика дети в возрасте от 5-ти до 12-ти лет могут лететь под наблюдением перевозчика по условиям Правил Перевозчика. Для этого родителями, усыновителями, опекунами или попечителями необходимо оформить письменное Соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка. По желанию родителей или опекунов и с согласия Перевозчика такое соглашение могут заключить для перевозки ребенка возрастом до 16 лет;
• запрещена посадка детей на воздушное судно Boeing 737-800 (на рядах 1, 13, 14, 15, 16, 31), Boeing 737-300 (на рядах 3, 13, 14, 15, 23 и местах 4CD, 27CD), ATR 42-500 (на рядах 1, 11, 12 и месте 2CD).

Пассажирооборот авиакомпании составляет более 1 млн. человек в год. На официальном сайте Нордстар регистрация на рейс имеет свои временные и географические рамки. Компания дает возможность выбрать место в салоне самолета, и изменить его по своему желанию. Для регистрации на рейсы Нордстар онлайн регистрация через мобильное приложение не предусмотрена. Оформление перелета на сайте проходит бесплатно и имеет свои ограничения.

Пассажиров, которые входят в список тех, кто не может оформить перелет на сайте, следует регистрировать в аэропорту. В этот список входят дети. К их регистрации предъявляются дополнительные требования.

Самолеты авиакомпании NordStar

Авиакомпания NordStar имеет свой небольшой авиапарк, который со временем планируется максимально расширить:

• ATR 42 – выпускается во Франции и Италии с 1984 года. Цифровое обозначение 42, говорит о количестве пассажирских мест в салоне, которое на самом деле варьируется от 40 до 50. Модель относится к главным конкурентам Airbus A320. Крейсерская скорость самолета — 540 км/ч, дальность пола — 1555 км. В парке компании лайнеры представлены в количестве 5 штук.
• BOEING 737-300 – третье поколение семейства моделей 737. Этот вид воздушного судна относится к самым популярным среди ближне- и среднемагистральных узкофюзеляжных реактивных самолетов. Дальность полета — 4440 км с крейсерской скоростью 800 км/ч. Самолет вмещает до 148 пассажиров. В парке 1 воздушное судно.
• BOEING 737-800 – третье поколение семейства 737, эта модель заменила 737 Classic. Модель отличается прекрасными техническими характеристиками и повышенными показателями комфорта и безопасности. Авиасудно вмещает до 172 пассажиров. Дальность полетов 5666 км при крейсерской скорости 850 км/ч. Имеется 9 бортов.

Популярные направления авиакомпании Таймыр

Место	Направление	Найти билет
1	Санкт-Петербург → Анталия
2	Москва → Бургас
3	Москва → Адлер
4	Москва → Минеральные Воды
5	Санкт-Петербург → Адлер
6	Москва → Махачкала
7	Москва → Краснодар
8	Адлер → Москва
9	Москва → Санкт-Петербург
10	Екатеринбург → Адлер

Регистрация на рейс Нордстар через интернет

Купить билет возможно на официальном сайте компании «Северная звезда». Нужно перейти на страницу https://booking.nordstar.ru/websky/#/search, заполнить поля электронной формы. Указывается пункт отправления, прибытия, дата, количество пассажиров, класс.

На сайте появится перечень рейсов, подходящих к запросу пользователя. После выбора подходящего варианта следует нажать кнопку «Далее». Для продолжения бронирования указываются личные данные пассажиров, контактные данные. На следующем шаге предусматривается выбор допуслуг. Пассажир может приобрести страховку на время авиаперелёта, заказать аэроэкспресс до аэропорта. Оплачиваются билеты банковской карточкой платёжных систем Виза или Мастеркард.

Безопасность

Авиакомпания NordStar в первую очередь делает все, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров, соблюдая национальные и международные стандарты. При этом авиаперевозчик берет на себя следующие обязательства:

• Обучение персонала, как правильно действовать в экстремальных ситуациях и оказывать первую помощь пострадавшим.
• Повышение квалификации пилотов.
• Обеспечение высококвалифицированного технического обслуживания воздушных судов компании.
• Предотвращение всех возможных рисков, предупреждая их.
• Сотрудничество со службами безопасности и правоохранительными органами.
• Создание комфортного взаимодействия между персоналом и пассажирами.
• Соблюдение всех национальных и международных требований, предъявляемых к полетам.

Все сотрудники авиаперевозчика проходят тщательный контроль и полностью отвечают стандартам обеспечения безопасности.

Места повышенной комфортности

Услуга «Выбор места» предоставляет возможность пассажиру выбрать Место повышенной комфортности и получить дополнительный комфорт в салонах экономического класса.

Преимущества

• Расположение в начале салона экономического класса (сразу за бизнес-классом) и/или у аварийных выходов.
• Увеличенный шаг кресел – расстояние до впереди расположенного кресла увеличено на 25 см по сравнению с другими рядами в салоне экономического класса.

Для определенной категории регулярных и чартерных рейсов к Местам повышенной комфортности относятся также места в салоне бизнес-класса. Узнать о возможности бронирования Мест повышенной комфортности в салоне бизнес-класса можно при прохождении Онлайн-регистрации.

Место повышенной комфортности не является аналогом бизнес-класса, предполагает только размещения пассажиров в салоне бизнес класса и не включает дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам для бизнес-класса обслуживания.

Выбрать Место повышенной комфортности можно на регулярных и чартерных рейсах авиакомпании NordStar, выполняемых на самолетах Boeing 737-800 и Boeing 737-300.

Привилегии участникам программы «Летать легко!»

Для участников программы лояльности «Летать легко!» с Золотым и Платиновым статусом Места повышенной комфортности предоставляется бесплатно1 в аэропорту вылета, при обращении участника в контактный центр авиакомпании NordStar – 8-800-700-8-007, либо через .

Правила перевозок

Авиакомпания NordStar придерживается следующих правил перевозок:

• В бизнес классе разрешено перевозить багаж до 30 кг длиной 158 см.
• В эконом классе багаж может весить до 20 кг с длиной, не превышающей 158 см.
• При перевозке младенцев разрешается дополнительный багаж, не превышающий 10 кг и 115 см.
• Превышающие норму килограммы оплачивают дополнительно.
• Багаж больше 32 кг принимается только в виде груза.
• К специальным предметам относят: спортивное оборудование в виде сноуборда или пары лыж (не оплачивается и вносится в группу бесплатного багажа).
• При перевозке животных в салоне вес живого груза с контейнером по правилам не должен быть больше 8 кг. За каждый килограмм веса придется доплатить 10 евро. При перевозке животного в грузовом отсеке вес живого груза не должен быть выше 32 кг. Такая перевозка платная и имеет стоимость 10 евро за килограмм.
• Для каждого пассажира разрешена ручная кладь, которая не должна превышать 5 кг.
• Особые пассажиры с инвалидностью, ограниченными возможностями, с хроническими заболеваниями определенной категории, и те, кто имеет трудности с передвижением, должны предоставить задокументированное разрешение от медика соответствующей квалификации, в котором отмечается пригодность к перелетам. Если пассажиру необходимо сопровождение, и оно не было предварительно оплачено, в перелете может быть отказано.
• Беременные женщины могут совершать авиаперелет с помощью компании NordStar после подписания специального документа, в котором подтверждается исключение претензий в случае, если женщине в положении станет плохо или состояние ее здоровья ухудшится. Беременным со сроком, который превышает 35 недель, компания отказывает в своих услугах. Также не допускаются младенцы моложе 7-ми дней после появления на свет.
• Есть особые указания для перевозки некоторых продуктов и жидкостей. Некоторые из них могут быть категорически запрещены.

Официальный сайт NordStar Airlines предоставит более развернутую информацию для всех желающих узнать правила перевозок со всеми возможными нюансами и ознакомится со списками разрешенных и запрещенных предметов.

Помощь и советы

Часто задаваемые вопросы

Мы составили список часто задаваемых вопросов по перёлетам, ответы на которые помогут приобрести билет без хлопот. Рассказываем, что делать, если купил авиабилет, но на почту он не пришёл, можно ли поменять даты вылета/прилёта купленных авиабилетов, как оплатить билет без банковской карты и многое другое (непременно полезное).Читать полностью

Как купить авиабилеты дешево

Мы ищем билеты на самолет по сотням авиакомпаний и находим за считанные минуты самые дешевые. Чтобы купить авиабилет дешево, воспользуйтесь нашим поиском, который совершенно бесплатно сравнивает цены на авиабилеты онлайн и находит самые дешевые перелеты. На нашем сайте вы можете подобрать билеты на самолет в Европу, Азию и на другие континенты.Читать полностью

Перелет с ребенком — руководство

Вы только поднялись на борт, а ваш ребёнок начал вопить. Люди проходят мимо вас с лицами, выражающими то ли ужас, то ли сожаление. Но в основном те, кто идёт дальше по проходу, облегчённо вздыхают — радуются, что не сидят рядом с малышом, орущим, как мангуст. Рассказываем, как сделать всё, чтобы ребёнок полюбил самолёты, спокойно переживал полет и не докучал соседям.Читать полностью

Чартерный рейс — что это значит?

Мама Форреста Гампа говорила: «Чартеры как коробка шоколадных конфет. Никогда не знаешь, что внутри». Да, такого в фильме не было, но суть та же. Многие ещё не выяснили своего отношения к чартерам, и вопросов много. Нас накормят или завернуть с собой курочку? Почему цена такая низкая, это заговор? Мы улетим вообще или нет? Будем разбираться.Читать полностью

Бронирование авиабилетов

Бронировать авиабилеты туда-обратно значительно дешевле. Зачастую стоимость билета на самолет в одну сторону практически не отличается от цены туда-обратно.Читать полностью

Самые дешевые авиабилеты недели

Каждую неделю мы ищем аномально дешёвые билеты и делимся с вами находками в этом посте. Заходите к нам почаще, и, возможно, скоро вы отправитесь в путешествие.Читать полностью

Основные характеристики

За весь период существования авиакомпания «Таймыр» (новое название авиакомпании NordStar) смогла расширить список маршрутов и является популярным авиаперевозчиком, который предлагает максимально привлекательные цены в регионе и прекрасные показатели качества сервиса. Представительства NordStar можно найти в:

• Таджикистане;
• Азербайджане;
• Китае;
• ОАЭ;
• России.

Авиакомпания NordStar является главным перевозчиком в Красноярском крае, благодаря которому в год совершает перелет более 1 млн. человек. В дальнейших планах «НордСтар» увеличить географию полетов и сделать сервис более современным за счет внедрения новых технологий и возможностей.

Личный кабинет

Держатели фирменных карт могут зарегистрировать личный кабинет Нордстар. Используя возможности дистанционного обслуживания, пассажиры получают некоторые допуслуги, фирменные бонусы. После заполнения профиля пользователь самостоятельно может подобрать выгодную бонусную программу.

Возможности:

• Просмотр актуальной информации о состоянии накопленных миль.
• Обмен миль на бонусы.
• Возможность приобретения премиальных билетов на регулярные рейсы в разных классах.
• Повышение класса обслуживания: по достижению определённого количества миль пользователь повышает статус участника программы лояльности «Летать легко!» со стартового Никелевого до Золотого либо Платинового.
• Самостоятельное изменение персональных данных.
• Получение новостей по акционным предложениям.

Как возвратить билет

Возврат суммы, внесённой за покупку билета, официально производится при приобретении билета через сайт авиакомпании «Нордстар». Расчёт возврата денежных средств производится на основании условий тарифа, согласно которому покупался билет.

• Для возврата билета, который был оплачен картой, нужно отозвать его, используя онлайн-сервис «Мои заказы». Деньги поступят на счёт заказчика в течение 15 дней.
• Если билет был приобретён в салонах «Связной», «Евросеть», то заявителю нужно заполнить форму электронной заявки на возврат билета. Отправка производится по адресу info@nordstar.ru. Деньги в распоряжение пользователя поступят в течение 20 дней.
• Если билет покупался с помощью расчётного центра, то также возможна отмена и возврат средств. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Мои заказы». Средства возвращаются в течение 15 дней.

Пассажиру даётся возможность оформления возврата билета при условиях, оговоренных в правилах перевозки авиакомпании «Нордстар». Для возврата денежных средств заполняется заявка, она отправляется на рассмотрение. При появлении вопросов относительно возврата либо приобретения билета на сайте представлены контактные номера телефонов колл-центра авиакомпании «НордСтар» +7 (391) 291-16-71 или 8 800 700-8-007. По этим номерам удастся связаться со специалистами с целью разрешения проблемной ситуации.

Официальный сайт:

Личный кабинет:

Телефон горячей линии: