Классы обслуживания и услуги
Компания предлагает пассажирские перевозки эконом,- и бизнес-классов.
Бизнес-класс предусматривает путешествие в отдельном салоне, большее количество багажа для перевозки, более разнообразный набор блюд в меню, более широкий выбор напитков. Кстати, питание, по отзывам, неплохое, но ланч-боксы по размерам довольно скромны, как и бутерброды. Впрочем, это, видимо, объясняется небольшой протяженностью большинства маршрутов.
Ланч-бокс на борту
В офисе в Москве можно оформить заказ на специальное питание, в том числе и детское.
Пассажиры бизнес-класса имеют приоритетное получение багажа, регистрацию на посадке и приоритет на самой посадке.
Салон в самолете Фоккер
Компания предлагает бонусы для часто летающих пассажиров. Так, по программе Vision Team, где каждый полет с данной компанией переводится в мили, пополняется счет пассажира в зависимости от цены билета. Класс обслуживания можно повысить, используя накопленные мили, или же участник акции может купить недорогие билеты.
Предусмотрены также спецпредложения, они периодически появляются на сайте «Монтенегро».
История
Авиакомпания Orenair: официальный сайт
Как известно, в Европе более популярно итальянизированное название Черногории. Монтенегро – одноименная авиакомпания, официальный сайт которой рассказывает довольно подробно об истории и современных новостях. Историю этого авиаперевозчика нельзя назвать столь большой, хотя она не лишена интересных и в какой-то степени трагических моментов.
Так, компания была учреждена правительством Черногории в 1994 году, когда сама Черногория входила еще в состав Югославии и не была выделена как отдельное и суверенное государство. Только спустя пару лет вновь образованный перевозчик смог купить первый самолет, который поднял в небо в 1997 году первых пассажиров рейса Подгорица – Бари в Италии. Еще через год был куплен второй лайнер, который также стал осуществлять международные перелеты.
События, связанные с войной в Косово, вынудили компанию приостановить выполнение рейсов до окончания воздушных бомбардировок военной операции НАТО в Югославии. Когда же государство распалось, «Монтенегро Эйрлайнз» потеряло несколько выгодных направлений в отделившейся Сербии. Только с открытием в Сербии собственного дочернего предприятия «Master Airlines» «Монтенегро» вновь стало работать по прежней карте маршрутов.
Есть еще один момент в истории компании, которым она по праву гордится, – это зачисление в IATA – престижную Международную Ассоциацию Воздушного Транспорта в 2000 году. Через несколько лет работа пилотов компании была отмечена престижными сертификатами IIIA – балканский регион ранее не имел таких специалистов.
Со временем от первоначальной идеи организации внутренних рейсов компания отказалась и сосредоточилась исключительно на осуществлении перевозок на дальние дистанции, на международных перелетах.
По обнародованным в СМИ данным, сейчас готовится передача государственной авиакомпании в частные руки. Есть сведения, что приватизирует ее «Европейский банк реконструкции и развития». По мнению экспертов, смена собственника будет не во вред, а только в пользу перевозчику.
Это интересно! Миллионный пассажир был зарегистрирован компанией «Монтенегро» в июле 2004 года. Миллионный билет с момента открытия первого рейса был ознаменован выдачей счастливому обладателю семидневной поездки на двоих в Париж. В сентябре 2008 года в главном аэропорту юбилейному трехмиллионному пассажиру были вручены такие же призовые билеты в столицу Франции.
Правила провоза багажа Montenegro Airlines
Максимальные габариты ручной клади: 55х40х20 см. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного тарифа.
| Тариф | Ручная кладь | Багаж |
|---|---|---|
| Эконом | 1 место до 8 кг | 1 место до 23 кг |
| Бизнес | 1 место до 8 кг | 2 места по 32 кг |
Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».
Стоимость дополнительного багажа
Оплатить сверхнормативный багаж можно при покупке билета на официальном сайте или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться.
Цена дополнительного багажа при оплате заранее
| Вес и габариты | Перелеты по Черногории и Сербии, EUR | Остальные направления, EUR |
|---|---|---|
| дополнительное место багажа весом 23 кг | 30 | 50 |
| негабарит от 159 до 208 см по сумме трех измерений | 30 | 50 |
| тяжелый (более 32 кг) и негабаритный (159-208 см по сумме трех измерений) | 60 | 100 |
Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту
| Вес и габариты | Перелеты по Черногории и Сербии, EUR | Остальные направления, EUR |
|---|---|---|
| 1 место весом от 23 до 32 кг | 30 | 50 |
| перевес от 32 до 34 кг | 50 | 75 |
| доплата за негабарит (сумма трех измерений от 159 до 208 см) | 50 | 75 |
Максимальный вес одного места багажа, принимаемого в перевозке, – 34 кг, максимальный габарит по сумме трех измерений – 208 см.
Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «».
Провоз животных
Компания разрешает провозить домашних животных в клетке в салоне самолета, описывая некоторые условия провоза, в том числе и плату, которая за перевозку в салоне составляет от 20 до 30 евро. Можно перевозить животных и в качестве регистрируемого груза в багажном отделе самолета, услуга также платная, стоимость зависит от размера и веса клетки.
В «Монтенегро» лучшие пилоты Балканского региона
Пока еще эксперты влиятельного британского агентства SKYTRAX не внесли «Монтенегро» в свой звездный рейтинг авиаперевозчиков. Вместе с тем успехи компании в деле развития услуг по осуществлению пассажироперевозок по Европе впечатляют.
Компания гордится почетным сертификатом и званием «Самой пунктуальной авиакомпании». Именно точность и безопасность этого перевозчика являются его отличительной чертой.
NOTES
Other items that can be taken onboard:
- manicure set if contains no blades and files;
- lap-tops, PDA’s, mobile phones etc;
- lighter — one per passenger, safety matches.
You are advised to carry valuable items — such as money and jewelry, important business documents, keys and personal things of special importance to you — in your hand baggage, in no case in the registered one.
There are items which, if found in your carry-on luggage, will be permanently confiscated at the security check.
Items accepted for carriage only in hand luggage with the consent of the carrier:
- Medical oxygen: gas oxygen ( bottles up to 2 liters) or air cylinder for medical use with a compulsory certificate issued by Aviation Authority that the bottle is safe/ secure for flight.
- Mercury barometer or thermometer carried by representative of Meteorological or similar agency — must be packed in a hard package or waterproof bag to prevent the spillage of mercury from the packaging;
- Heat source items: battery devices, underwater batteries, soldering irons which, when mistakenly activated, can produce high temperatures. With such devices, the batteries must be removed (detached from the device) in order to avoid unintended power.
Notice for passengers travelling to the Russian Federation
Dear passengers,Federal Air Transport Agency of The Ministry of Transport of the Russian Federation has adopted the decision on additional security measures at all airports in Russia. Please read this decision.
The Ministry of Transport of the Russian FederationFederal Air Transport Agency(Rosaviatsiya)
Due to Russia’s Federal Air Transportation Agency (Rosaviatsiya) instruction Moscow Domodedovo airport has taken additional measures to ensure aviation security: all liquids, gels and sprays including personal-care products carried or in carry-on baggage are advised to be checked in.
Medicines which provide life support of a passenger may be left in carry-on baggage after their identification by the airport Aviation Security Service using necessary facilities and equipments.
Passengers are requested to take the measures directed toward live and health protection and to put specified substances in checked-in baggage to accelerate preflight procedures.
In case of possibility of increasing time please arrive at the airport in advance.
Офисы в аэропортах
Белград — Montenegro Airlines
Адрес:
- Aerodrom Nikola Tesla, 11000 Beograd, Сербия
Телефоны:
- + 381 11 228 6241
- GSM: + 381 64 617 4879
Франкфурт — Montenegro Airlines
Адрес:
- Airport Frankfurt, Terminal 2, Halle D, 60547 Frankfurt am Main, Deutschland
Телефон:
- + 49 69 28 23 74
Факс:
- + 49 69 28 11 76
Москва — Montenegro Airlines
Адрес:
- Аэропорт Домодедово, офис 3.57, Москва, Россия
Телефоны:
- + 7 495 287 15 25
- + 7 495 287 15 26
Подгорица — Montenegro Airlines
Адрес:
- Aerodrom Golubovci, 81000 Podgorica, Черногория
Телефоны:
- + 382 20 445 105
- GSM: + 382 67 624 524
Рим — I.T.R. Handling
Адрес:
- Aerodrom Leonardo da Vinci — Fiumicino, Terminal 3, Partenze, 00187 Roma, Италия
Телефоны:
- + 39 06 6595 8053
- + 39 33 5649 6227
Помощь и советы
Часто задаваемые вопросы
Мы составили список часто задаваемых вопросов по перёлетам, ответы на которые помогут приобрести билет без хлопот. Рассказываем, что делать, если купил авиабилет, но на почту он не пришёл, можно ли поменять даты вылета/прилёта купленных авиабилетов, как оплатить билет без банковской карты и многое другое (непременно полезное).Читать полностью
Как купить авиабилеты дешево
Мы ищем билеты на самолет по сотням авиакомпаний и находим за считанные минуты самые дешевые. Чтобы купить авиабилет дешево, воспользуйтесь нашим поиском, который совершенно бесплатно сравнивает цены на авиабилеты онлайн и находит самые дешевые перелеты. На нашем сайте вы можете подобрать билеты на самолет в Европу, Азию и на другие континенты.Читать полностью
Перелет с ребенком — руководство
Вы только поднялись на борт, а ваш ребёнок начал вопить. Люди проходят мимо вас с лицами, выражающими то ли ужас, то ли сожаление. Но в основном те, кто идёт дальше по проходу, облегчённо вздыхают — радуются, что не сидят рядом с малышом, орущим, как мангуст. Рассказываем, как сделать всё, чтобы ребёнок полюбил самолёты, спокойно переживал полет и не докучал соседям.Читать полностью
Чартерный рейс — что это значит?
Мама Форреста Гампа говорила: «Чартеры как коробка шоколадных конфет. Никогда не знаешь, что внутри». Да, такого в фильме не было, но суть та же. Многие ещё не выяснили своего отношения к чартерам, и вопросов много. Нас накормят или завернуть с собой курочку? Почему цена такая низкая, это заговор? Мы улетим вообще или нет? Будем разбираться.Читать полностью
Бронирование авиабилетов
Бронировать авиабилеты туда-обратно значительно дешевле. Зачастую стоимость билета на самолет в одну сторону практически не отличается от цены туда-обратно.Читать полностью
Самые дешевые авиабилеты недели
Каждую неделю мы ищем аномально дешёвые билеты и делимся с вами находками в этом посте. Заходите к нам почаще, и, возможно, скоро вы отправитесь в путешествие.Читать полностью
